Что такое цро: Страница не найдена

Содержание

ЦРО — это… Что такое ЦРО?

«ЦЕНТРАЛЬНОЕ РЕСПУБЛИКАНСКОЕ ОБЩЕСТВО» — (ЦРО; La Société républicaine centrale ) революционный клуб, осн. в Париже Л. О. Бланки во время Февральской революции 1848. Состав клуба был неоднороден (коммунисты, бурж. демократы и др.). Клуб выступал за расширение респ. свобод, требовал… … Советская историческая энциклопедия

ЦЦРО — ЦРО ЦЦРО [цех] централизованного ремонта оборудования … Словарь сокращений и аббревиатур

Самаев — Самаев, Данзан Хайбзун Данзан Хайбзун 1 й Духовный Наставник ЦРБО Майдар 1999 15 июля 2005 Церковь … Википедия

Самаев, Данзан-Хайбзун — Данзан Хайбзун 1 й Духовный Наставник ЦРБО Майдар 1999 15 июля 2005 Церковь: ЦРБО Ма … Википедия

Хойморский дацан — Достопримечательность Хойморский дацан Бодхидхарма Страна Россия Местоположение … Википедия

Луньков, Юрий Гаврилович — Председатель Православного Народного Движения с 1996 г., председатель Всемирного Русского Конгресса с 1990 г., член Центрального Совета Всероссийского общественно политического движения «Духовное наследие»; директор Фонда поддержки и… … Большая биографическая энциклопедия

Пермский край — Координаты: 59°14′ с. ш. 56°08′ в. д. / 59.233333° с. ш. 56.133333° в. д. … Википедия

Иннокентий (Павлов) — Игумен Иннокентий (в миру Сергей Николаевич Павлов; 15 июля 1952, Москва) заштатный священнослужитель Московского Патриархата, игумен; библеист, богослов, церковный историк. Также, числится клириком неканонической религиозной… … Википедия

Кузьминов, Леонид Матвеевич — Протоиерей Леонид Кузьминов Протоиерей Леонид Кузьминов Род деятельности … Википедия

НЕРВНЫЕ БОЛЕЗНИ — НЕРВНЫЕ БОЛЕЗНИ. Содержание: I. Классификация Н. б. и связь с б нями других органов и систем………. 569 II. Статистика нервных болезней……. 574 III. Этиология………………. 582 IV. Общие припципы диагностики Н. б….. 594 V.… … Большая медицинская энциклопедия

Единый реестр членов СРО

02-С-2009	Саморегулируемая организация Союз «Межрегиональное объединение организаций специального строительства» (СРО Союз «МООСС»)	129164, г. Москва, ул. Маломосковская, д. 10, эт. 4, пом. 13	Москва	Москва	Действует
СРО-С-002-18032009	Ассоциация «Саморегулируемая организация «Межрегиональное объединение строителей» (Ассоциация СРО «МОС»)	117588, Москва, ул. Тарусская, д. 10	Москва	Москва	Действует
СРО-С-003-22042009	Саморегулируемая организация Ассоциация «Объединение строителей Санкт-Петербурга» (СРО А «Объединение строителей СПб»)	190000, Санкт-Петербург, Адмиралтейская наб., д. 10, лит. А, пом. 1-Н	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург	Действует
СРО-С-004-28042009	Ассоциация региональное отраслевое объединение работодателей «Саморегулируемая организация «Алтайские строители» (Ассоциация СРО АС)	656043, Алтайский край, г. Барнаул, просп. Ленина, д. 23	Алтайский край	Сибирский ФО	Действует
СРО-С-005-28042009	Ассоциация саморегулируемая организация «Строители Черноземья» (АСРО «Строители Черноземья»)	394036, г. Воронеж, ул. Фридриха Энгельса, д. 33б	Воронежская область	Центральный ФО	Действует
СРО-С-006-08052009	Региональное объединение работодателей «Союз «Саморегулируемая организация «Региональное объединение строителей Кубани» (РОР «Союз «СРО «РОСК»)	350051, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Дзержинского, д. 93/2	Краснодарский край	Южный ФО	Действует
СРО-С-007-14052009	Ассоциация — региональное отраслевое объединение работодателей «Саморегулируемая организация «Строительный Комплекс Вологодчины» (Ассоциация «СРО «СКВ»)	162609, Вологодская область, г. Череповец, ул. Городецкая, д. 1, офис 8	Вологодская область	Северо-Западный ФО	Действует
СРО-С-008-19052009	Саморегулируемая организация Ассоциация компаний строительного комплекса «СОЮЗПЕТРОСТРОЙ-СТАНДАРТ» (СРО А КСК «СОЮЗПЕТРОСТРОЙ-СТАНДАРТ»)	199034, г. Санкт-Петербург, линия 13-я В.О., дом 6-8, литер А, офис 34-35	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург	Действует
СРО-С-009-22052009	Союз «Первая национальная организация строителей» (Союз «Первая Национальная»)	101000, г. Москва, Потаповский переулок, дом 5, строение 4	Москва	Москва	Действует
СРО-С-010-28052009	Ассоциация саморегулируемая организация «Балтийский строительный комплекс» (Ассоциация СРО «БСК»)	190103, г. Санкт-Петербург, Рижский проспект, дом 3, литер Б, 2 этаж, помещение 9	Санкт-Петербург	Санкт-Петербург	Исключена
СРО-С-011-28052009	Ассоциация «Саморегулируемая корпорация строителей Красноярского края» (Ассоциация «СКС»)	660049, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 5а, пом. 86	Красноярский край	Сибирский ФО	Действует
СРО-С-012-04062009	Ассоциация «Саморегулируемая организация «Строители Белгородской области» (Ассоциация «СРО «Строители Белгородской области»)	308036, г. Белгород, ул. Губкина, д. 48, корп. А	Белгородская область	Центральный ФО	Действует
СРО-С-013-11062009	Союз «Саморегулируемая организация строителей Камчатки» (Союз строителей Камчатки)	683031, г. Петропавловск-Камчатский, пр. Карла Маркса, д. 35, каб. 403	Камчатский край	Дальневосточный ФО	Действует
СРО-С-014-23062009	Ассоциация Саморегулируемая организация «Содружество строителей Республики Татарстан» (АСРО «Содружество строителей РТ»)	420138, Республика Татарстан, г. Казань, Оренбургский тракт, 162а	Республика Татарстан	Приволжский ФО	Действует
СРО-С-015-25062009	Союз «Саморегулируемая организация строителей Тюменской области» (Союз «СРОСТО»)	625002, г. Тюмень, ул. Циолковского, д. 1	Тюменская область	Уральский ФО	Действует
СРО-С-016-30062009	Саморегулируемая организация Ассоциация «Объединение организаций, выполняющих строительство, реконструкцию, капитальный ремонт объектов атомной отрасли «СОЮЗАТОМСТРОЙ» (СРО «СОЮЗАТОМСТРОЙ»)	119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 29, стр. 1, этаж 2, офис 204	Москва	Москва	Действует
СРО-С-017-02072009	Саморегулируемая организация «Союз дорожно-транспортных строителей «СОЮЗДОРСТРОЙ» («СОЮЗДОРСТРОЙ»)	127051, г. Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.18, стр.1	Москва	Москва	Действует
СРО-С-018-16072009	Ассоциация в области строительства «Саморегулируемая организация «АЛЬЯНС СТРОИТЕЛЕЙ» (Ассоциация «СРО «АЛЬЯНС СТРОИТЕЛЕЙ»)	105187, г. Москва, Окружной проезд, дом 18, корп. А, 4 этаж, комната 14	Москва	Москва	Действует
СРО-С-019-06072009	Ассоциация Региональное отраслевое объединение работодателей «Сахалинское Саморегулируемое Объединение Строителей» (Ассоциация «Сахалинстрой»)	693000, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. Карла Маркса, д. 20, оф. 201	Сахалинская область	Дальневосточный ФО	Действует
СРО-С-020-22072009	Ассоциация «Объединение генеральных подрядчиков в строительстве» (Ассоциация «Объединение генподрядчиков в строительстве»)	119049, г. Москва, ул. Коровий Вал, д. 9	Москва	Москва	Действует

Договор с СРО и ведение бухгалтерии

ПОЯСНЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ с СРО
и СПИСАНИЮ РАСХОДОВ БУХГАЛТЕРИЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ

Основание деятельности СРО Градостроительный кодекс РФ

Все саморегулиуемые организации по закону
являются некоммерческими партнерствами (НП),
поэтому не имеют права вести какую-либо коммерческую деятельность и никаких
ПРЯМЫХ ДОГОВОРОВ
со своими членами НЕ ЗАКЛЮЧАЮТ!

Поэтому вступление организации в СРО состоит только из предоставления организацией необходимых документов по требованиям СРО согласно законодательства, оплаты всех выставленных счетов и последующего получения свидетельства о допуске СРО на выбранные виды работ (выписки из реестра членов СРО) с внесением сведений об организации в реестр на сайте СРО, что является подтверждением оказания услуг СРО.

Помимо этого, согласно статьи 55.17 ГК РФ №190-ФЗ «Ведение реестра членов саморегулируемой организации» пункт 4, саморегулируемая организация обязана предоставить по запросу заинтересованного лица выписку из реестра членов саморегулируемой организации в срок не более чем три рабочих дня со дня поступления указанного запроса.

ПРИМЕЧАНИЕ:

В отличие от саморегулируемых организаций компании помощи вступления в СРО, представляющие интересы тех или иных СРО, не являются некоммерческими организациями, поэтому имеют полное право заключать договора с клиентами на сопровождение процесса вступления, гарантируя клиенту положительный конечный результат. Естественно, такие компании при этом уверены в надежности тех саморегулируемых организаций, с которыми сотрудничают.

Обоснования:

Некоммерческое Партнерство имеет статус «Саморегулируемая организация» на основании РЕШЕНИЯ ФСЭТиАН о внесении сведений в государственный реестр саморегулируемых организаций и, согласно статьи 8 пункт 2 Федерального закона от 12.01.1996 г. №7-ФЗ (ред. от 16.11.2011 г. «О некоммерческих партнерствах»), не имеет право вести коммерческую деятельность, соответственно не является выгодоприобретателем.
Единовременный вступительный взнос, взнос в компенсационный фонд, ежемесячный членский взнос, согласно п.п.2 п.З статьи З9 НК РФ, не являются оказанными услугами, выполненными работами, проданными товарами и не попадают под определение реализации. В соответствии с пп.1 статьи 146 НК РФ объектом обложения НДС признаются операции по реализации товаров (работ, услуг) на территории РФ. В связи с этим данные взносы не являются объектами налогообложения по НДС (статья 149 НК РФ).
В соответствии со статьей 8 п.4 ФЗ №148 от 22.07.2008 г. для оплаты вышеуказанных взносов не требуется заключения Договоров, так как вышеуказанные нормативные и законодательные акты являются документами прямого действия.
На основании вышеизложенного составление двустороннего акта о выполнении работ (оказании услуг) и счета-фактуры не предусмотрено (п.1 статья 169 НК РФ).
Списать указанные выше взносы на расходы организации рекомендуется на основании пп.1 п.29 статьи 264 НК РФ (кроме организаций применяющих УСН, так как перечень расходов для таких организаций является закрытым).

Документами, подтверждающими оплату взносов в НП СРО, являются платёжные поручения с отметкой банка организации и приходные кассовые выписки из банк-клиента НП СРО.

Минфин РФ в своем письме № 03-03-06/1/207 от 01.04.2010 г. разъясняет, вправе ли организация в целях исчисления налога на прибыль учитывать расходы по уплате взносов в компенсационный фонд саморегулирующей организации единовременно в размере фактических затрат.

В письме отмечается, что согласно налоговому законодательству, к прочим расходам, связанным с производством и реализацией, относятся расходы налогоплательщика в виде взносов, вкладов и иных обязательных платежей, уплачиваемых некоммерческим организациям, если уплата таких взносов, вкладов и иных обязательных платежей является условием для осуществления деятельности налогоплательщиками — плательщиками таких взносов, вкладов или иных обязательных платежей. Расходы в виде уплаты вступительных, членских взносов, а также взносов в компенсационный фонд саморегулируемой организации для целей налогообложения прибыли признаются в налоговом учете единовременно. Подтвердить осуществленные расходы организация может копиями свидетельств о членстве в саморегулируемой организации, платежными поручениями на перечисление взносов, а также счетами или другими документами, выданными саморегулируемой организацией.

Как можно получить допуск СРО самостоятельно

Трудно ли самостоятельно вступить в СРО? Для того чтобы получить свидетельство необходимо пройти три важных этапа. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Как оформить допуск СРО

СРО или саморегулируемая организация контролирует работу строительных компаний, повышая их квалификацию и уровень выполнения различных работ. Для проведения строительства, проектирования и инженерных работ необходимо получить соответствующее разрешение от СРО.

Для оформления допуска потребуется:

Найти надежную саморегулируемую организацию. С каждым днем количество СРО возрастает, поэтому необходимо сделать правильный выбор. В первую очередь обратите внимание на условия вступления и участия в организации. Также следует заранее уточнить, как часто проводятся плановые проверки и какие предъявляются требования к участникам. Так как допуски могут выдаваться на бессрочной основе, очень важно хранить документы, которые подтверждают членство в СРО. В зависимости от условий сотрудничества и взносов в компенсационный фонд каждая компания выбирает самый подходящий вариант для себя.

Подтверждение квалификации персонала. Этот этап включает в себя сбор документации: дипломов, сертификатов и других документов, указывающих на уровень образования каждого работника компании. Трудностью могут стать предъявляемые требования СРО к участникам организации, которые могут значительно отличаться. В пакете документов должны быть собраны все необходимые бумаги и справки, а для этого нужно будет обойти ряд инстанций.

Вступительный взнос в фонд организации. Сумма взноса в компенсационный фонд является основным критерием, который влияет на выбор СРО. После того как вы внесете всю сумму, вы можете ожидать на оформление и получение допуска к строительным работам вашего профиля.

В зависимости от организации, оформление документов происходит в течение нескольких недель. Если вы желаете быстро получить допуск СРО, то следует заранее уточнить срок выдачи свидетельства после вступления в организацию.

www.roscadastre.ru — Корень

Подразделения А СРО «Кадастровые инженеры» по регионам РФ

Реестр членов СРО НП «КИ»
Реестр членов СРО НП «КИ»Пункт 1Пункт 2Пункт 3Пункт 4Пункт 5

Архангельская область

Контактное лицо
Пугин Алексей Викторович

Адрес:

Тел: 8(8182) 20-85-53, 8(921) 720-10-30

[email protected]
/arhang/

Республика Башкортостан

Контактное лицо
Буранбаева Назгуль Вахитовна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп. 3, оф. 10

Тел: 8(927) 332-64-63

[email protected], [email protected]
/bashkortostan/

Белгородская область

Представитель
Худякова Галина Николаевна

Адрес: 308002, г. Белгород, ул. Парковая, д. 5

Тел: 8(4722) 23-50-70, 8(4722) 23-50-74, 8(906) 604-16-25

[email protected], [email protected]
/belgorod/

Владимирская область

Руководитель Подразделения
Евдокимов Игорь Михайлович

Адрес: 600017, город Владимир, улица Зелёная, дом 1а, оф. 105

Тел: +7(4922) 472-166 +7(906) 611-75-57

[email protected]
/vladimir/

Волгоградская область

Руководитель Подразделения
Обухов Павел Иванович

Адрес: 400074, Волгоградская обл, г. Волгоград, ул. Баррикадная д. 1

Тел: 8(961) 076-02-66, 8(988) 490-04-06, 8(937) 540-27-79

[email protected]
/volgograd/

Республика Дагестан

Представитель А СРО «Кадастровые инженеры»
Бадрудинов Бадрудин Курбанович

Адрес: Республика Дагестан, г. Махачкала, Батырая д. 11, офис 410

Тел: +79604191199

[email protected]
/dagestan/

Калининградская область

Представитель
Логиновская Ольга Андреевна

Адрес: 236022, г. Калининград, ул. Театральная, д. 30, офис 563 бизнес-центр Москва

Тел: 8(40141) 3-58-35, 8(906) 213-43-22

[email protected]
/kaliningrad/

Карачаево-Черкесская Республика

Представитель А СРО «Кадастровые инженеры»
Башоров Валерий Абдулович

Адрес: 360000, г. Нальчик, ул. Пушкина, 101

Тел: 8(8662) 96-73-23, 8(928) 722-83-52

[email protected]
/kcr/

Краснодарский край

Руководитель подразделения
Виднов Александр Спиридонович

Адрес: 350072, г. Краснодар, ул. 40 лет Победы, д. 37, 4 этаж, Лит. Б

Тел: 8(861) 274-34-49, 8(918) 982-32-81

[email protected]
/krasnodar/

Красноярский край

Представитель
Черных Наталья Владимировна

Адрес: 660018, г. Красноярск, ул. Красномосковская, д. 78, каб. 711

Тел: 8(902)913-25-50

[email protected]
/krasnoyarsk/

Курская область

Контактное лицо
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп.3, оф. 10

Тел: 8(800) 250-45-07, 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected]
/kursk/

г. Москва

Контактное лицо
Красулина Татьяна Валентиновна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп. 3, оф. 10

Тел: 8(800) 250-45-07, 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected], [email protected]
/moscow/

Республика Мордовия

Руководитель Подразделения
Манухов Владимир Федорович

Адрес: 430000, Мордовия, г. Саранск, ул. Советская 24, ауд. 324

Тел: 8(927) 641-52-00

[email protected]
/mordovia/

Нижегородская область

Руководитель Подразделения
Зайцева Галина Васильевна

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Адмирала Васюнина, д.5, к.3, оф.1

Тел: 8(831) 468-73-36

[email protected]
/nigniin/

Омская область

Руководитель Подразделения
Махт Владимир Адамович

Адрес: 644050, г. Омск, ул. 2-я Поселковая, д. 8, офис 40, 1 этаж

Тел: 8(913) 633-53-01

[email protected]
/omsk/

Орловская область

Руководитель Подразделения
Безбатько Галина Николаевна

Адрес:

Тел: 8(960)650-01-00

[email protected]
/orel/

Оренбургская область

Руководитель Подразделения
Гладилин Вячеслав Валерьевич

Адрес: г. Екатеринбург

Тел: 8(343) 380-41-88, 8(919) 368-44-08

[email protected]
/orenburg/

Пензенская область

Руководитель Подразделения
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 205, 4 этаж, оф. 410

Тел: 8(831) 233-19-47, 8(920) 296-85-80

[email protected]
/penza/

Приморский край

Представитель
Ковалев Александр Александрович

Адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Хабаровская, д. 30, пом. 4

Тел: 8(914) 717-81-95

[email protected]
/primorsk/

г. Санкт-Петербург и Ленинградская область

Руководитель Подразделения
Мартынова Татьяна Святославовна

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Возрождения, д. 4, корп. 2

Тел: 8(812) 611-11-02, доб. 155, 8(921)917-33-73, Факс: 8(812) 784-76-33

[email protected], [email protected], [email protected]
/leningrad/

Самарская область

Руководитель Подразделения
Куприн Максим Валериевич

Адрес: 443013, г. Самара, ул. Киевская, 10 «А», 1 этаж, каб. 6

Тел: 8(846) 973-60-30

[email protected], [email protected]
/samara/

Саратовская область

Руководитель Подразделения
Зайцева Галина Васильевна

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 205, 4 этаж, оф. 410

Тел: 8(831) 233-19-47, 8(920) 296-85-80

[email protected]
/saratov/

Республика Саха (Якутия)

Руководитель Подразделения
Николаева Лена Тимофеевна

Адрес: 677000 г. Якутск, ул. Орджоникидзе 8/1, кв. 63

Тел: 8(984) 105-21-30, 8(962) 735-61-23

[email protected]
/saha/

Республика Северная Осетия-Алания

Представитель А СРО «Кадастровые инженеры»
Башоров Валерий Абдулович

Адрес: 360000, г. Нальчик, ул. Пушкина, 101

Тел: 8(8662) 96-73-23, 8(928) 722-83-52

[email protected]
/osetia/

Ставропольский край

Адрес:

Тел:

/stavropol/

Тверская область

Руководитель Подразделения А СРО «Кадастровые инженеры»
Федорова Ольга Анатольевна

Адрес: 170000, г. Тверь, ул. Чернышевского, д. 31, оф. V

Тел: 8(4922) 32-65-67, 8(963) 221-77-88 Факс: 8(4922) 32-04-51

[email protected]
/tver/

Тюменская область

Руководитель Подразделения
Калюкина Надежда Витальевна

Адрес: 625051, г. Тюмень, ул. 30 лет Победы, д. 81, корп. 3

Тел: 8(3452) 540-717, доп. 150, 8(922) 476-00-83

[email protected], [email protected]
/tumen/

Удмуртская Республика

Представитель А СРО «Кадастровые инженеры»
Валиев Зиннур Шайхынурович

Адрес: 427050, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Пушкинская, 276, а/я 5410

Тел: 8(3412) 60-97-38, 8(922) 502-08-06

[email protected]
/udmurtia/

Чувашская Республика — Чувашия

Член Совета Работодателей кадастровых инженеров А СРО «Кадастровые инженеры»
Платонов Руслан Васильевич

Адрес: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 39, корп. 1

Тел: 8(8352) 23-78-08, 8(8352) 21-04-62

[email protected]
/chuvash/

Ярославская область

Руководитель подразделения
Богомолов Сергей Николаевич

Адрес: 150000, Ярославская область, гор. Ярославль, ул. Собинова, д. 37, корп. 2, кв.32

Тел: 8 (910) 662-07-23

[email protected]
/yaroslavl/

Республика Адыгея (Адыгея)

Руководитель подразделения
Виднов Александр Спиридонович

Адрес: 350072, г. Краснодар, ул. 40 лет Победы, д. 37, 4 этаж, Лит. Б

Тел: 8(861) 274-34-49, 8(918) 982-32-81

[email protected]
/adygeya/

Республика Бурятия

Руководитель подразделения
Черных Наталья Владимировна

Адрес: 660018, г. Красноярск, ул. Красномосковская, д. 78, каб. 711

Тел: 8(902) 913-25-50

[email protected]
/buryatia/

Республика Алтай

Контактное лицо
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп. 3, оф. 10

Тел: 8(800) 250-45-07, 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected]

Республика Ингушетия

Представитель А СРО «Кадастровые инженеры»
Башоров Валерий Абдулович

Адрес: 360000, г. Нальчик, ул. Пушкина, 101

Тел: 8(8662) 96-73-23, 8(928) 722-83-52

[email protected]
/ingush/

Кабардино-Балкарская Республика

Представитель А СРО «Кадастровые инженеры»
Башоров Валерий Абдулович

Адрес: 360000, г. Нальчик, ул. Пушкина, 101

Тел: 8(8662) 96-73-23, 8(928) 722-83-52

[email protected]
/kbr/

Республика Калмыкия

Руководитель Подразделения
Обухов Павел Иванович

Адрес: 400074 г. Волгоград ул. Баррикадная, д. 1

Тел: 8(961) 076-02-66, 8(988) 490-04-06, 8(937) 540-27-79

[email protected]
/kalmyk/

Республика Карелия

Руководитель Подразделения
Пугин Алексей Викторович

Адрес:

Тел: 8(8182) 20-85-53, 8(921) 720-10-30

[email protected]
/karelia/

Республика Коми

Контактное лицо
Анастасия Владимировна Семак

Адрес: г.Сыктывкар

Тел: 8(8212)72-52-62

[email protected]
/komi/

Республика Марий Эл

Руководитель Подразделения
Зайцева Галина Васильевна

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 205, 4 этаж, оф. 410

Тел: 8(831) 233-19-47, 8(920) 296-85-80

[email protected]
/mariel/

Республика Татарстан (Татарстан)

Руководитель Подразделения
Зайцева Галина Васильевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп.3, оф. 10

Тел: 8(831) 233-19-47, 8(920) 296-85-80

г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 205, 4 этаж, оф. 410
/tatarstan/

Республика Тыва

Руководитель подразделения
Черных Наталья Владимировна

Адрес: 660018, г. Красноярск, ул. Красномосковская, д. 78, каб. 711

Тел: 8(902) 913-25-50

[email protected]
/tyva/

Республика Хакасия

Руководитель подразделения
Черных Наталья Владимировна

Адрес: 660018, г. Красноярск, ул. Красномосковская, д. 78, каб. 711

Тел: 8(902) 913-25-50

[email protected]
/hakasia/

Чеченская Республика

Представитель А СРО «Кадастровые инженеры»
Башоров Валерий Абдулович

Адрес: 360000, г. Нальчик, ул. Пушкина, 101

Тел: 8(8662) 96-73-23, 8(928) 722-83-52

[email protected]
/chechnia/

Алтайский край

Контактное лицо
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп.3, оф. 10

Тел: 8(800) 250-45-07, 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected]

Хабаровский край

Руководитель Подразделения
Журавель Александр Леонидович

Адрес: г. Хабаровск, ул. Серышева, д.60, оф. 517а

Тел: 8(914) 54-33-363, 8(909) 87-54-011

[email protected]
/habarovsk/

Амурская область

Региональный представитель
Ковалев Александр Александрович

Адрес: 690078, Приморский край, г. Владивосток, ул. Хабаровская, д. 30, пом. 4

Тел: 8(914) 717-81-95

[email protected]
/amurskobl/

Брянская область

Руководитель Подразделения
Безбатько Галина Николаевна

Адрес:

Тел: 8(960)650-01-00

[email protected]
/bryansk/

Вологодская область

Адрес:

Тел:

/vologda/

Воронежская область

Руководитель Подразделения
Боев Сергей Алексеевич

Адрес: 394077,г.Воронеж,Бульвар Победы д.36 кв.67

Тел: 8(960) 11-306-18

[email protected]
/voroneg/

Ивановская область

Представитель А СРО «Кадастровые инженеры»
Стрельцова Ирина Николаевна

Адрес: 155900, Ивановская область, г. Шуя, ул. Ленина 19 б, 2 этаж

Тел: 8(960) 512-50-14, 8(915) 829-07-39

[email protected]
/ivan/

Иркутская область

Контактное лицо
Мирочник Максим Александрович

Адрес:

Тел: 8 (3952) 22-11-11

[email protected]
/irkutsk/

Калужская область

Представитель А СРО «Кадастровые инженеры»
Тимирева Раиса Львовна

Адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, д.116/10, корп.1, 1 этаж

Тел: 8(499) 746-90-55 доб.103, 8(915) 381-13-67, Факс: 8(499) 746-94-55

[email protected]
/kaluga/

Камчатский край

Представитель
Ковалев Александр Александрович

Адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Хабаровская, д. 30, пом. 4

Тел: 8(914) 717-81-95

[email protected]
/kamchatka/

Кемеровская область

Контактное лицо
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп. 3, оф. 10

Тел: 8(800) 250-45-07, 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected], [email protected]

Кировская область

Руководитель Подразделения
Зайцева Галина Васильевна

Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Ванеева, д. 205, 4 этаж, оф. 410

Тел: 8(831) 233-19-47, 8(920) 296-85-80

[email protected]
/kirov/

Костромская область

Руководитель Подразделения
Жилина Ирина Юрьевна

Адрес:

Тел: 8(4852) 31-44-00, 73-03-55

[email protected]
/kostroma/

Курганская область

Руководитель Подразделения
Мазьков Владимир Иванович

Адрес: 640020, г. Курган, ул. Тобольная, 54 офис 108

Тел: 8(3522) 43-25-04, 8(3522) 42-53-61, 8(912) 83-82-033

[email protected], [email protected]
/kurgan/

Ленинградская область

Руководитель Подразделения
Мартынова Татьяна Святославовна

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Возрождения, д. 4, корп. 2

Тел: 8(812) 611-11-02, доб. 155, 8(921) 917-33-738, Факс: 8(812) 784-76-33

[email protected], [email protected], [email protected]
/leningrad/

Липецкая область

Контактное лицо
Матусевич Ирина Владимировна

Адрес: 398050, г. Липецк, ул. Желябова, д. 2, оф. 512

Тел: 8(4742)27-43-03
8(950)803-81-68

[email protected]
/about/r1_3/centralfo/lipetsk/

Магаданская область

Представитель
Ковалев Александр Александрович

Адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Хабаровская, д. 30, пом. 4

Тел: 8(914) 717-81-95

[email protected]
/magadan/

Московская область

Контактное лицо
Красулина Татьяна Валентиновна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп. 3, оф. 10

Тел: 8(800) 250-45-07, 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected], [email protected]
/moscowobl/

Мурманская область

Член Совета региональных представителей
Куракин Владимир Иванович

Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Самойловой, д. 4

Тел: 8(8152)45-21-75, 45-45-11

[email protected]
/murmansk/

Новосибирская область

Руководитель Подразделения
Черных Наталья Владимировна

Адрес: 660018, г. Красноярск, ул. Красномосковская, д. 78, каб. 711

Тел: 8(902) 913-25-50

[email protected]
/about/r1_3/sib_fo/novosib/

Пермский край

Контактное лицо
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп. 3, оф. 10

Тел: 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected]
/about/r1_3/privolg_fo/perm/

Псковская область

Контактное лицо
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп. 3, оф. 10

Тел: 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected]
/about/r1_3/sev_zapfo/pskov/

Ростовская область

Руководитель
Базаров Владимир Александрович

Адрес: г. Ростов-на-Дону

Тел: 8-988-899-50-00

[email protected]
/about/r1_3/contact/

Рязанская область

Контактное лицо
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп. 3, оф. 10

Тел: 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected]
/about/r1_3/centralfo/riazan/

Сахалинская область

Представитель
Ковалев Александр Александрович

Адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Хабаровская, д. 30, пом. 4

Тел: 8(914) 717-81-95

[email protected]

Смоленская область

Руководитель
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп.3, оф. 10

Тел: 8 (499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33

[email protected]

Тамбовская область

Член Совета региональных представителей
Сушкова Ольга Вячеславовна

Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Советская, д. 118

Тел: +7 (4752) 71-51-37

[email protected]; [email protected]
/about/r1_3/centralfo/tambov/

Томская область

Контактное лицо
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп. 3, оф. 10

Тел: 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected]

Тульская область

Контактное лицо
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп. 3, оф. 10

Тел: 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected]
https://roscadastre.ru/about/r1_3/centralfo/tula/

Ульяновская область

Член Совета региональных представителей
Майоров Юрий Владимирович

Адрес: 432071, г. Ульяновск, ул. Федерации, д. 12

Тел: 8(8422)44-55-56, 44-56-00

[email protected], [email protected]
/about/r1_3/privolg_fo/ulianovsk/

Челябинская область

Контактное лицо
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп. 3, оф. 10

Тел: 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected]
/about/r1_3/ural_fo/cheliabinsk/

Забайкальский край

Контактное лицо
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп.3, оф. 10

Тел: 8 (499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33

[email protected]
/about/r1_3/sib_fo/zabaikalsk/

Еврейская автономная область

Представитель
Ковалев Александр Александрович

Адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Хабаровская, д. 30, пом. 4

Тел: 8(914) 717-81-95

[email protected]
/evreisk/

Ненецкий автономный округ

Контактное лицо
Иванова Ольга Сергеевна

Адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, д. 32, корп. 3, оф. 10

Тел: 8(499) 198-70-00, 8(499) 272-42-33, 8(495) 518-93-20, 518-93-19

[email protected]

Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

Контактное лицо
Калюкина Надежда Витальевна

Адрес: 625051, г. Тюмень, ул.30 лет Победы, д. 81, корп. 3

Тел: 8(3452) 540-717, доп.150, моб. 8(922) 476-00-83

[email protected], [email protected]
/about/r1_3/ural_fo/khmao/

Ямало-Ненецкий автономный округ

Контактное лицо
Калюкина Надежда Витальевна

Адрес: 625051, г. Тюмень, ул.30 лет Победы, д. 81, корп. 3

Тел: 8(3452) 540-717, доп.150, моб. 8(922) 476-00-83

[email protected], [email protected]
/about/r1_3/ural_fo/yanao/

Республика Крым

Руководитель
Руденко Ольга Анатольевна

Адрес: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул . Речная, д. 9

Тел: 8(978) 737-92-96

[email protected]
/about/r1_3/ugniy_fo/crimea/

Выписка из реестра членов СРО проектировщиков

В соответствии с ч.4 ст.55.17 Градостроительного кодекса РФ с 01.07.2017 г. документом, подтверждающим членство организации в СРО с указанием прав на осуществление определенной деятельности, является выписка из реестра членов СРО, которую саморегулируемая организация обязана предоставить по запросу заинтересованного лица в срок не более чем три рабочих дня со дня поступления указанного запроса. Срок действия выписки из реестра членов саморегулируемой организации составляет один месяц с даты ее выдачи. Запрос на получение выписки из реестра членов СРО предоставляется в свободной форме на бланке организации по электронному почтовому адресу: [email protected].

Внимание, утверждена новая форма выписки из реестра членов СРО

Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) утвердила новую форму выписки из реестра членов саморегулируемой организации приказом от 4 марта 2019 года № 86. Приказ прошел регистрацию в Минюсте и опубликован на официальном портале правовой информации. Обновление формы выписки из реестра членов СРО проектировщиков потребовалось из-за изменений, внесенных в Градкодекс федеральным законом от 3 августа 2018 года № 340-ФЗ, определивших обязательное членство в СРО и уровень ответственности для организаций ведущих снос объектов капитального строительства. При внесении изменений были частично учтены многочисленные обращения саморегулируемых организаций и их членов. Выписка из реестра членов СРО содержит сведения о наличии у члена СРО права заключать государственные контракты и сведения об уровне ответственности члена СРО по обязательствам по договору подряда на выполнение инженерных изысканий, подготовку проектной документации, строительство и снос ОКС.

Образец формы выписки из реестра членов СРО

Вступление

Вступление в СРО проектировщиков — важнейший шаг на пути развития бизнеса в сфере проектирования. Как выбрать надежное СРО и не пожалеть о своем решении.

Подробнее

Условия

Условия и требования вступления в проектное СРО определены законодательством РФ. Членство в проектном СРО позволяет повысить свою инвестиционную привлекательность.

Подробнее

Стоимость

Стоимость вступления в СРО проектировщиков складывается из нескольких обязательных взносов. За счет этих средств формируются специальные фонды.

Подробнее

Аккредитация СРО

Аккредитацию СРО стоит проверить — это документ, который делает вашего агента по вступлению официальным представителем СРО — и дает вам возможность пользоваться всеми преимуществами этого.

Если вы хотите вступить в СРО напрямую и при этом сэкономить время на подготовке документов, вам нужен официальный представитель СРО.

Аккредитация СРО – это право представлять интересы саморегулируемой организации. Как правило, СРО даёт это право всего 1-2 компаниям-консультантам.

Чем отличается аккредитованный представитель «Дикастер» от посредников?

Бесплатные услуги – работу представителя оплачивает СРО, а посредник закладывает свой процент.
Допуск за 1 день – только для официального представителя это реальный срок и законный результат.
Гарантии самой СРО – за действия представителя отвечает СРО, а посредник ничем не может подкрепить свои обещания.
Простые проверки – «Дикастер» каждый год закрывает ваши проверки удалённо, а посредники исчезают сразу после сделки.

Как проходит аккредитация СРО

Не так просто стать членом крупной и заслужившей доверие СРО, но ещё сложнее представлять её интересы. Чтобы СРО предоставила право работать от своего имени, нужно проделать внушительную работу по формированию собственной репутации и даже бренда.

Аккредитация СРО – это заключение договора на сотрудничество. Этому предшествует не одна встреча и не одна проверка СРО организации.

Партнёрство без письменного договора — это русская рулетка.
Лесли Корвин

Кому может понадобиться такая аккредитация и в чём её ценность?

Обычно право представлять СРО интересно юридическим и консалтинговым компаниям. Они уже работают со строительными и инженерными компаниями, и для их клиентов удобнее получать все необходимые услуги в одном месте. Согласитесь, значительно проще объединить процессы регистрации фирмы и получения допуска СРО.

Так же считают многие строители. А поскольку интересы СРО всегда должны соответствовать выгоде самих строителей, то поиск представителей становится уже частью их работы.

Обычные требования к представителям СРО:

зарегистрированное ООО с штатом квалифицированных сотрудников;
клиентская база – это показатель опыта и качества услуг компании;
политика ведения клиентов – в интересах СРО самое бережное отношение к их компаниям-членам;
темпы роста – от того, как быстро развивается компания и сколько услуг может предоставить, зависит и благополучие строительных компаний, вступающих в СРО.

Функции представителя: проверка СРО организации

Когда аккредитация СРО получена, компания-представитель помогает СРО в осуществлении её функций. Первая обязанность представителя не собрать как можно больше компаний, а наоборот – стоять «у ворот». В СРО не должны попадать однодневки, это сразу скажется на общей репутации объединения, а значит и на других членах СРО.

Представитель СРО проверяет наличие и достоверность всех документов компании, вступающей в СРО. Если всё соответствует требованиям, то соискатель допуска получает помощь в подготовке ко вступлению – все действия по направлению заявки и выставлению счетов на оплату комфонда исполняет представитель.

В нашем демократическом обществе равных возможностей люди забыли классическое определение дороги к успеху. Важно не что вы знаете. Важно — кого вы знаете.
Джек Траут

Следующая проверка СРО организации состоится уже через год членства. Здесь тоже большую роль исполняет представитель. Он напоминает компаниям о проверке, убеждается в их платёжеспособности, подсказывает, как подготовиться к аудиту.

Часто проверка проходит в камеральной форме – ограничивается предоставлением документов и отчётов о работе. Представитель СРО в этом случае курирует подготовку документов, обеспечивая прохождение проверки с первого раза.

Поделитесь с друзьями!

Что такое CRO: обзор оптимизации коэффициента конверсии

Процесс входа в обычный магазин, оплаты товара и выхода из него сменился извилистым, непредсказуемым покупательским путешествием. Например, онлайн-клиент сегодня может начать свое путешествие, нажав на ваш баннер, зайдя на ваш сайт, но уйти, ничего не купив. В течение недели они могут получить ретаргетинговую рекламу, услышать телевизионный ролик, прочитать онлайн-обзор и получить рекомендацию от друга, прежде чем, наконец, вернуться в ваш магазин, чтобы действительно купить.

Хаотичный характер сегодняшнего покупательского пути делает прогнозирование и подсказку действий клиентов более необходимыми, чем когда-либо. Чтобы посетители превращались в клиентов, вам необходимо оптимизировать всю свою маркетинговую стратегию и дизайн магазина электронной коммерции. Это означает: устранение препятствий для покупки, побуждение к конкретным действиям и создание приятного и безопасного опыта для клиентов. Оптимизация коэффициента конверсии — это способ сделать все это.

Получите лучшие в отрасли советы по развитию вашего магазина.Подпишитесь на новостную рассылку Liquid Web eCommerce и получайте подобный контент прямо на свой почтовый ящик.

Что такое CRO?

Оптимизация коэффициента конверсии или CRO — это практика повышения коэффициента конверсии путем принуждения посетителей к вашему сайту совершать определенные действия, такие как покупка продукта, загрузка PDF-файла или подписка на информационный бюллетень.

Хотя CRO часто используется для небольших, постепенных улучшений, его более широкая цель — оптимизировать весь маркетинговый процесс, чтобы все работало гладко.И чем более оптимизирован ваш маркетинг, тем выше коэффициент конверсии.

CRO и SEO — разные вещи

CRO и SEO (поисковая оптимизация) слабо связаны, но по сути очень разные стратегии. Разница в том, что CRO занимается тем, как люди воспринимают ваш сайт, а SEO занимается только тем, как с ним взаимодействуют машины, алгоритмы и боты Google.

CRO и SEO фокусируются на разных этапах вашей воронки продаж. Оптимизация для поисковых систем происходит на более ранней стадии воронки конверсии, заставляя посетителей переходить по ссылке в ваш магазин.CRO берет это оттуда — посетители уже здесь, теперь давайте превратим их в кликеров, покупателей, скроллеров и подписчиков.

CRO и SEO время от времени пересекаются. Например, если вы оптимизируете текст своего блога для определенных ключевых слов, вы одновременно улучшите его читаемость и ясность для читателей. Оптимизация архитектуры вашего сайта — еще один пример совместной работы CRO и SEO.

Найдите свой коэффициент конверсии

Рассчитать текущий коэффициент конверсии довольно просто, если у вас есть доступные данные.Используйте эту формулу:

CR = Общее количество конверсий ÷ общее количество посетителей

Пример: вы продаете загружаемую электронную книгу 100 людям. Разделите общее количество покупателей на количество посетителей вашего сайта. Если 100 человек купили электронную книгу и 800 посетили ваш сайт, ваш CR составит 12,5% (800 ÷ 100).

Зачем нужна CRO?

CRO дает вам лучший контроль над тем, как ваши клиенты взаимодействуют с вашим сайтом и какие пути они идут к конверсии.Но каковы реальные преимущества? Вот три:

CRO приносит вам более высокую прибыль

Если ваш коэффициент конверсии растет, это означает, что больше ваших клиентов переходят на страницы ваших продуктов, открывают ваши электронные письма и подписываются на ваши услуги. Внося небольшие маркетинговые корректировки CRO, вы платите ту же сумму за привлечение клиентов, но увеличиваете количество реальных покупателей.

CRO увеличивает ваш трафик

Более высокие коэффициенты конверсии означают, что клиентам легко перемещаться по вашему сайту, находить нужные продукты и совершать покупки.Посетители с более высокой конверсией проводят больше времени на вашем сайте, оставляют больше положительных отзывов и уходят как довольные клиенты. Что еще более важно, эти счастливые покупатели убедят своих друзей и семью посетить ваш магазин. Больше трафика для вас.

CRO помогает вам ориентироваться на клиентов

CRO всегда уделяет внимание клиентам. Когда вы вносите изменения в дизайн своего веб-сайта, подход CRO помогает вам смотреть глазами клиентов, а не на предпочтения веб-дизайнера или собственные склонности.Ориентированные на клиента решения о дизайне, копировании или размещении рекламы имеют больше шансов повысить коэффициент конверсии.

Четыре принципа CRO

Для достижения наилучших показателей конверсии предприниматели и маркетологи придерживаются четырех основных принципов CRO.

1. Составьте четкое ценностное предложение

Клиенты сделают следующий шаг в вашей воронке продаж, когда они поймут, что отличает вас от конкурентов. Если ваша ценностная опора — это ваша цена, увеличьте размер шрифта и выделите эту цену жирным шрифтом.Если дело в качестве ваших услуг, посвятите целый раздел своей домашней страницы изложению своего дела. Клиенты будут сравнивать вас с другими компаниями и будут конвертировать больше, когда поймут, какие преимущества вы приносите.

2. Стимулируйте своих клиентов действовать

Продажи с половинной ценой, 30-дневные пробные версии и бесплатные загрузки повышают конверсию, поскольку они стимулируют покупателей к действию. Но мотивация клиентов — это нечто большее, чем просто раздача бесплатных вещей.

Гарантии возврата денег и социальное доказательство также побуждают клиентов совершать конверсии.От качества вашей страницы «О нас» и страницы часто задаваемых вопросов может зависеть, перейдет ли посетитель на страницы вашего продукта или откажется от него. Качественно составленные фотографии продуктов побуждают покупателей покупать. Даже качество и удобство использования ваших статей в блоге побуждают клиентов делиться вашим контентом и возвращаться за дополнительными сведениями.

3. Снижение барьеров для конверсии

Клиентам нужны стимулы, чтобы действовать, но если на их пути возникают препятствия, все раздачи подарков в мире не компенсируют это. Удалите все, что мешает любой конверсии, которую вы настроили.Препятствиями могут быть:

Высокие цены
Медленное время загрузки страницы
Принуждение клиентов к регистрации
Труднодоступная кнопка «Купить сейчас»
Запутанные описания продуктов
Отсутствие изображений продуктов
Выкл -сайта оформления заказа

Это лишь некоторые из самых серьезных препятствий для покупок в Интернете. Удалите их, и ваши стимулы будут работать более эффективно.

4. Сделайте так, чтобы покупатель чувствовал себя в безопасности

Подобно оленю в свете фар, покупатели, которые не чувствуют себя в безопасности в отношении вашего бренда или вашего процесса, не решаются действовать — независимо от того, насколько велик стимул или низкий барьер.На уровень комфорта клиента влияет множество факторов, от цветового оформления вашей домашней страницы до платежного шлюза, который вы используете.

Некоторые маркетинговые стратегии уже имеют оттенок недоверия. Например, всплывающая реклама на вашей домашней странице эффективно побуждает людей конвертироваться в подписчиков. Но они также несут на себе клеймо, потому что используются кибер-ворами для кражи информации. К тому же они раздражают.

Оцените затраты и преимущества каждой части вашего маркетингового плана и никогда не жертвуйте доверием клиентов ради легкого преобразования.

Шаги в процессе CRO

Как и в случае с научным методом, оптимизация коэффициента конверсии включает сбор данных, выполнение тестов и создание выводов. Собранные вами идеи добавляют к вашему общему пониманию вашего маркетингового плана и ваших клиентов. Вот этапы процесса CRO.

Сбор данных. Соберите, какие данные о клиентах и веб-сайтах у вас есть сейчас. Определите, каких конверсий вы пытаетесь достичь. Установите основу для будущих изменений.
Формируйте гипотезы. Используя свои данные, сделайте обоснованное предположение о том, чего вы ожидаете. Определите аудиторию и показатели, которые необходимо измерить (например, переходы по ссылкам, загрузки).
Запустить тест. Подготовьте проверку своих гипотез и внесите изменения. Убедитесь, что вы точно отслеживаете данные о конверсиях.
Анализировать. Можете ли вы сказать, что ваша гипотеза верна, учитывая результаты? Если нет, что случилось? Был ли ваш прогноз ошибочным? Может что-то пошло не так с тестом.
Повторить. Соберите новые данные и сформулируйте новую гипотезу.

CRO — это самокорректирующийся, прозрачный и честный процесс. Это удерживает вас от привнесения собственных предвзятых взглядов на то, что работает, а что нет.

Как улучшить коэффициент конверсии сегодня

Вот несколько немедленных шагов, которые вы можете предпринять, чтобы начать оптимизацию коэффициента конверсии.

Сделайте A / B-тестирование своему другу

Один из самых простых и эффективных методов проведения CRO — это A / B-тестирование.Метод тестирования подходит для всего, что вы хотите изменить. Таким образом, не имеет значения, будет ли это переделка дизайна веб-сайта или небольшая корректировка текста страницы вашего продукта.

A / B-тестирование — это многовариантное тестирование, которое означает, что вы настраиваете варианты (версии A и B) чего-либо (например, целевой страницы) и разделяете свой трафик, идущий на них. Затем вы просто сравниваете коэффициенты конверсии для обоих. Когда вы анализируете данные, вы можете использовать эти результаты A / B-тестирования для информирования о ваших следующих шагах.

Для пользователей WooCommerce доступны плагины A / B-тестирования, а также целые платформы, предназначенные для A / B-тестирования вашего веб-сайта и маркетинговой стратегии.

Настройка отслеживания конверсий

Вам необходимо настроить отслеживание конверсий, чтобы узнать, конвертируются ли и как ваши клиенты. По сути, процесс заключается в том, чтобы пометить определенную группу клиентов, чтобы увидеть, как они попали на ваш сайт и что они делают по прибытии. Это мощный инструмент для CRO.

Настройка отслеживания конверсий в Google Analytics — это быстрый способ начать сбор данных о поведении ваших клиентов.Популярным методом отслеживания является использование действий-конверсий в Google Рекламе для определения рентабельности инвестиций в рекламу. Подключить Google Analytics к вашему сайту WordPress легко, если вы еще этого не сделали.

С помощью отслеживания конверсий Google Рекламы вы можете просматривать количество загрузок и покупок в своем приложении. Или отслеживайте путь покупателя, который начинается в Интернете (например, нажимает на объявление), но заканчивается в автономном режиме (например, подписывает письменный договор).

Держите ваш магазин в рабочем состоянии быстро

Вот статистика электронной коммерции, которую вы должны запомнить: 57% всех онлайн-потребителей покидают сайт после трех секунд ожидания, а 80% никогда не вернутся.Скорость вашего веб-сайта лежит в основе каждого действия CRO, которое вы предпринимаете. Ваш клиентский опыт может превзойти следующие 10 конкурентов, но если страницы вашего продукта загружаются медленнее, они все равно обойдут вас. Никто не хочет платить за бифштекс за 75 долларов, если до стола нужно добираться час… а когда он приходит, то холодно.

Когда вы проводите аудит веб-сайта, проверьте время загрузки страницы, чтобы убедиться, что оно соответствует требованиям. Есть множество простых способов повысить скорость вашего сайта. Но начните с вашего фундамента — вашего веб-хостинга.Не все услуги веб-хостинга соответствуют потребностям сайта электронной коммерции. Найдите план веб-хостинга, предназначенный для электронной коммерции, и тот, который дает вам возможность настройки.

Многие платформы электронной коммерции предлагают шаблонные витрины, которые сложно настроить. Это определенно играет против любой стратегии CRO. Вы не можете оптимизировать, не меняя что-то, и вы не можете ничего изменить, если ваш веб-хостинг вам не позволяет.

Посетите ваш собственный веб-сайт

Хороший CRO — это внесение изменений, основанных на достоверных и актуальных данных.Но никогда не забывайте субъективную составляющую — ваших клиентов. Сами по себе анализ данных и отслеживание конверсий не расскажут всей истории о пути ваших клиентов. CRO также требует, чтобы вы принимали во внимание субъективное мнение — что чувствуют ваши клиенты, когда они посещают ваш сайт. Чтобы управлять CRO на профессиональном уровне, вы должны сопереживать своим клиентам, смотреть их глазами — пролистать милю в их браузерах.

Имея это в виду, перечитайте описание своей персоны, очистите файлы cookie браузера и просматривайте свой собственный веб-сайт, как новый посетитель.Подпишитесь на свою рассылку новостей. Обратитесь в службу поддержки клиентов. Найдите продукты и пройдите процесс оформления заказа. Обратите внимание на любые препятствия для вашей навигации. Следуйте своим первым инстинктам. Что было даже немного неловко? Что было правильным?

Проведя ориентированный на клиента анализ сайта, в котором будут рассмотрены эти соблазны и препятствия, вы лучше поймете то, что видят ваши клиенты. Воспользуйтесь этим на следующей встрече по стратегии CRO.

Управляемый хостинг для электронной коммерции

Управляемый хостинг WooCommerce от Liquid Web был разработан с нуля, чтобы снизить нагрузку на запросы на 95%, чтобы ваш магазин работал быстро и привлекал больше посетителей.А с настройкой, которую позволяет WooCommerce, он идеально подходит для A / B-тестирования и CRO.

Что такое оптимизация коэффициента конверсии (CRO)? Руководство Hotjar

Что такое оптимизация коэффициента конверсии (CRO)?

Оптимизация коэффициента конверсии (CRO) — это практика увеличения процента пользователей, выполняющих желаемое действие на веб-сайте . Желаемые действия могут включать покупку продукта, нажатие кнопки «добавить в корзину», подписку на услугу, заполнение формы или переход по ссылке.

Более ориентированное на пользователя определение CRO

Стандартные определения CRO, подобные тому, что мы только что написали выше, делают упор на проценты конверсии, средние и контрольные показатели. Такой упор на численный подход имеет обратную сторону: чем больше вы смотрите на электронные таблицы, заполненные точками данных о конверсиях и действиями, тем меньше вы думаете о людях, стоящих за ними.

Вот альтернативный, более целостный и ориентированный на пользователя способ определения CRO: подумайте о нем как о процессе сосредоточения внимания на понимании того, что движет, останавливает и убеждает ваших пользователей, чтобы вы могли дать им лучший пользовательский опыт. — и , что , в свою очередь, заставляет их конвертировать и в конечном итоге повышает коэффициент конверсии вашего веб-сайта.

Почему мы думаем, что это второе определение работает лучше? Потому что сосредоточение внимания на конечном действии — конверсии — очевидно, важно, но на самом деле многое происходит. преобразовать

Когда вы работаете над повышением конверсии, не каждая проблема поддается количественной оценке, подтверждена точными числами и однозначным ответом.Да: иногда очевидная ошибка блокирует 80% ваших пользователей от выполнения каких-либо действий, и исправление этой одной ошибки спасет весь ваш бизнес; в других случаях ваш веб-сайт функционирует идеально, но люди по-прежнему не конвертируются. Когда это произойдет, вам нужно будет копнуть глубже, чтобы понять причину, помимо данных, которые у вас есть — иными словами, вам нужно, другими словами, в первую очередь сосредоточиться на своих пользователях. И это то, о чем мы в Hotjar думаем, на самом деле, о CRO.

Независимо от того, владеете ли вы сайтом электронной коммерции или управляете онлайн-маркетингом или SEO (поисковая оптимизация), CRO всегда будет главной темой, которая поможет вашей организации расти.

Как рассчитать коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии рассчитывается путем деления количества конверсий (желаемых действий) на общее количество посетителей и умножения результата на 100 для получения процента.

Например, если у вашей веб-страницы было 18 продаж и 450 посетителей в прошлом месяце, ваш коэффициент конверсии будет равен 18, деленному на 450 (0,04), умноженному на 100 = 4%.

Каков средний коэффициент конверсии?

В зависимости от того, что вы читаете, средний коэффициент конверсии составляет от 1% до 4%.

Но давайте выйдем и скажем: эта цифра бессмысленна, поскольку:

Коэффициенты конверсии сильно различаются в зависимости от цели конверсии (клики по рекламе, завершение оформления заказа, подписка на информационные бюллетени и т. Д.)
Каждый веб-сайт, страница, а аудитория разная
Большинство людей все равно не публикует свои данные о конверсиях

Средние значения могут быть полезны в качестве отправной точки для сравнительного анализа, но какое они действительно имеют отношение к ВАШЕМУ веб-сайту?

Не существует фактических окончательных отраслевых показателей, на которые можно было бы положиться или сравнить себя со 100% уверенностью .Зацикливание на среднем процентном соотношении и попытки выжать как можно больше конверсий, чтобы оставаться в соответствии с ним, — не лучший способ думать об оптимизации коэффициента конверсии. Опять же, вам лучше сосредоточиться на развитии глубокого понимания того, что на самом деле важно для ваших пользователей, чтобы вы могли дать им это, и тогда конверсия будет естественным образом следовать.

: часто задаваемые вопросы по оптимизации коэффициента конверсии

Как повысить коэффициент конверсии?

Значок стрелки

Чтобы повысить коэффициент конверсии, используйте инструменты CRO для анализа веб-страниц, которые не соответствуют вашим целям конверсии, и выясните, что может мешать посетителям предпринять желаемое действие — например, нажатие кнопки CTA , присоединение к списку адресов электронной почты , или добавив что-нибудь в свою корзину.

После того, как вы определили все блокировщики, с которыми сталкиваются посетители вашего веб-сайта, вы можете принимать более обоснованные решения о том, какие изменения следует тестировать на своих страницах (с помощью A / B-тестирования или многовариантного тестирования ), чтобы повысить коэффициент конверсии.

Примечание. Вам также следует проанализировать страницы с наибольшей конверсией, чтобы увидеть, что работает и работает — что убеждает клиентов пройти через воронку конверсии на этих страницах?

Как вы измеряете коэффициент конверсии?

Значок стрелки

Чтобы измерить и рассчитать коэффициент конверсии, разделите количество конверсий на общее количество посетителей и умножьте на 100:

Коэффициент конверсии = (конверсии / посетители) x 100

Следите за изменениями, которые вы вносите в свой сайта и часто измеряйте свой коэффициент конверсии, чтобы узнать, увеличивают ли конверсии вносимые вами изменения.

Что такое CRO? Ваше полное руководство по оптимизации коэффициента конверсии

Этот пост был первоначально опубликован в марте 2014 г. и полностью обновлен в августе 2020 г.

SEO, SMO, CMO, UXO, CRO… Что все это вообще значит?

Это еще один из тех алфавитных супов, которые любят цифровые маркетологи, но заставляют остальных из нас выдергивать волосы.

Однако, если присмотреться, можно кое-что заметить. У каждого из этих аббревиатур есть что-то общее.

Одним словом: оптимизация … Еще кое-что, что нравится маркетологам цифровых технологий.

Будь то пользовательский опыт, рейтинг в поисковых системах или коэффициент конверсии веб-сайта, опытные специалисты по цифровому маркетингу попытаются оптимизировать все и вся.

Сейчас мы сосредоточимся на последнем: коэффициенты конверсии.

Согласно исследованию Wordstream, средний коэффициент конверсии для веб-сайта колеблется около 3%.Но 10% лучших в любой отрасли продемонстрируют коэффициент конверсии 11,45%.

Как вы стремитесь к такому потрясающему проценту?

Вы используете один из самых мощных, но недооцененных инструментов цифрового маркетинга: оптимизацию коэффициента конверсии.

Давайте изучим!

Что такое CRO или оптимизация конверсии? Это процесс настройки вашего веб-сайта и контента для повышения конверсии существующего трафика. Другими словами, убедите их ДЕЙСТВОВАТЬ! Подробнее в блоге Write Нажмите, чтобы твитнуть

Что такое CRO в маркетинге?

CRO означает оптимизацию конверсии . Согласно HubSpot, это процесс корректировки вашего веб-сайта и контента для увеличения конверсии за счет трафика, уже попадающего на него.

Большинство форм маркетинга сосредоточены на улучшении посещаемости сайта, привлечении более качественных потенциальных клиентов или позиционировании вашего бренда перед вашей целевой аудиторией. Все это важные действия, но они — только половина маркетинговой головоломки.

Мы все переходили на сайты, которые проделывают потрясающую работу по маркетингу с помощью ярких сообщений в социальных сетях, только чтобы обнаружить, что мы недостаточно проданы, чтобы совершить покупку, как только мы оказались на целевой странице.Это происходит потому, что бренд сосредоточился на внешнем маркетинге и не оптимизировал взаимодействие с пользователем для конверсии.

То, что вы привлекли аудиторию, не означает, что они появляются с наличными в руках, готовыми к покупке. Фактически, лишь небольшой процент людей, попавших на ваш сайт, совершит транзакцию, будь то завершение транзакции или подписка на информационный бюллетень:

Ваш сайт будут просматривать множество людей. Некоторые из них даже кладут вещи в свою тележку, но только малая часть проходит через продажу. Источник : Сумасшедшее яйцо .

CRO стремится увеличить эти 3,3% до большего числа, предприняв немедленные, ориентированные на метрики шаги на вашем сайте. Это простая, действенная и недооцененная стратегия увеличения дохода.

Не нужно возиться с ключевыми словами или настройками социальных сетей.

Что на самом деле означает преобразование

Давайте быстро поговорим о преобразовании в . Проще говоря, преобразование происходит, когда мы превращаем одно в другое.В маркетинге под конверсией понимаются люди, которые занимаются определенной желаемой деятельностью, которая способствует достижению ваших бизнес-целей. Например:

Из любопытных читателей в активных подписчиков
Цифровые оконные покупатели превращаются в платящих клиентов
Покупатели на ранней стадии в счет держателей

Механизм, с помощью которого вы привлекаете и конвертируете вашу целевую аудиторию в клиентов, называется воронкой продаж. Конверсию часто считают последним шагом в воронке, но вы можете получить несколько меньших конверсий по мере того, как пользователь превращается из любопытного наблюдателя в платящего покупателя.

Однако не каждое действие пользователя представляет собой конверсию. Преобразование не:

Люди, переходящие из поисковой системы или социальных сетей на ваш сайт
Люди переходят на ваш сайт

Хотя оба эти действия являются желательными, ни одно из этих действий не указывает на то, что пользователь приближается к подписке или покупке у вас.

CRO против SEO

SEO означает поисковая оптимизация . Это процесс анализа и оптимизации вашего цифрового присутствия для улучшения вашей позиции в Google, чтобы ваши целевые читатели могли вас найти. Как правило, SEO фокусируется на таких вещах, как ключевые слова, метаданные и структура контента, чтобы повысить посещаемость сайта и , чтобы их заметили потенциальные клиенты.

SEO часто путается с CRO, но у них много общего. На самом деле, неплохо сосредоточиться на обоих, поскольку они хорошо работают вместе. В обоих случаях вы сосредоточитесь на:

Хорошо написанный экспертный контент , который повысит ваше положение в Google и повысит коэффициент конверсии.
Оптимизированные заголовки, метаописания и техническое SEO для привлечения потенциальных клиентов и улучшения взаимодействия с пользователем.
Макет страницы. Хорошо продуманные страницы полезны не только с человеческой точки зрения. Они также помогают Google индексировать вашу страницу и предоставлять наиболее полезные избранные фрагменты.

Почему важна CRO, если вы хотите добиться успеха

Очевидно, что представление привлекательного пользовательского опыта важно, потому что это приводит к увеличению дохода для вашего бренда.Однако есть несколько других причин, по которым вам следует проводить больше времени с CRO, если вы еще этого не сделали:

1. Контент-маркетинг стал доминирующей формой рекламы в Интернете

Если вы полагаетесь на платный исходящий маркетинг, такой как контекстная реклама или спонсируемые публикации, вы рискуете отстать. В наши дни практически весь цифровой маркетинг принимает форму контент-маркетинга. Это подход к маркетингу, в котором упор делается на создании полезного, увлекательного контента, который дает вашей целевой аудитории ответы, которые они уже ищут в Google.

Недостаточно просто иметь отличный продукт и предполагать, что ваши клиенты считают вас очевидным выбором. У ваших клиентов есть лот вариантов, и они хотят, чтобы вы продемонстрировали свой авторитет в этом вопросе.

Вопрос: Знаете ли вы, КАК продемонстрировать свой авторитет с помощью невероятного контент-маркетинга? Пора учиться. Ознакомьтесь с моим курсом по контент-стратегии и маркетингу, чтобы получить серьезные навыки, необходимые для этого.

2.CRO заставляет вас учиться и адаптироваться к вашим клиентам

Впечатления, которые вы производите на клиентов — часто первые, — во многом определяют ваши коэффициенты конверсии. Это может показаться очевидным утверждением, но вы удивитесь, насколько часто это игнорируется в Интернете.

Сколько раз вы когда-либо переходили на сайт, и вас отталкивали цвета, шрифт или что-то еще?

Согласно психологии, у бренда есть около десятой доли секунды, чтобы произвести первое впечатление.

Вот почему задержка страницы в одну секунду может снизить коэффициент конверсии на целых 7 процентов или почему простое изменение цвета кнопки может повысить коэффициент конверсии на 21 процент.

В море контента, за которым ежедневно плавают ваши читатели, 94 процента маркетологов считают персонализацию жизненно важной для успеха.

Но вы не узнаете, почему люди щелкают прочь, если не потратите время, чтобы разгадать тайны поведения клиентов. Хуже того, вы можете изменить что-то не так и привести к дальнейшему падению показателей конверсии.

Признаков необходимости CRO для вашего сайта прямо сейчас

Итак, вы все сделали правильно. У вас отличный контент на хорошо спланированном сайте. Описание ваших продуктов — это бомба. Вы упростили для людей проверку, и у вас есть веселый информационный бюллетень, который поддерживает интерес вашей аудитории.

Думаете, вам не нужен CRO? Вы совершенно неправы, особенно если к вам относится какой-либо из этих признаков:

У вас много трафика, но конверсии низкие или падают. Итак, люди находят вас. Ваша панель управления Google Analytics выглядит фантастически. Тем не менее, продажи растут. Это указывает на то, что что-то идет не так в вашей воронке перед конверсией, и вам нужно это исправить.
Невозможно определить, где люди выпадают из воронки. У вас есть незавершенные подписки, брошенные тележки, множество отказов от подписки … Но вы не можете найти никакой закономерности во всем этом. Это указывает на отсутствие инструментов аналитики и, возможно, на непонимание пути к покупке.
Психология потребителей — это новое для вас понятие. Большая часть маркетинга зависит от понимания поведения потребителей. Вы не можете продавать людям, которых не понимаете.
Ваш веб-сайт по-прежнему выглядит именно так, как вы его создавали… Шесть лет назад. В 2014 году дизайн, оптимизированный для мобильных устройств, по-прежнему считался передовым. В 2020 году около 67 процентов людей в мире будут выходить в Интернет через мобильные устройства … И они не собираются тратить свое время на ваш сайт, если он не работает.
Вы только что обновили свой сайт или находитесь в процессе его обновления. Настало ли время «нового десятилетия, нового места» для вас в лесу? Убедитесь, что в вашу команду разработчиков входит кто-то, кто знает о CRO, и начинайте с высококонвертируемого веб-присутствия.
Клиенты жалуются. Они могут не жаловаться вам, но они все равно жалуются. Если вы недавно наткнулись на сообщение Reddit или обзор Yelp, в котором говорилось о том, как сложно что-либо делать на вашем сайте, пора его изучить и оптимизировать.

Препятствия на пути оптимизации коэффициента конверсии: ❌ Требование регистрации от пользователей для доступа к контенту или совершения покупки ❌ Скрытие информации, такой как стоимость доставки ❌ Избыточное количество клиентов с помощью форм.Подробнее в блоге Write: нажмите, чтобы твитнуть

6 Стратегии и передовой опыт CRO в маркетинге

Оптимизация сайта для достижения максимального коэффициента конверсии — это самое важное, что вы можете сделать для повышения жизнеспособности вашего бренда. Иногда достаточно всего лишь нескольких настроек, чтобы значительно улучшить реакцию аудитории на то, что вы для нее создаете.

В отличие от SEO или других форм оптимизации, CRO может иметь немедленный эффект при минимальных усилиях. Это может звучать слишком хорошо, чтобы быть правдой, но это не так!

Вот шесть вещей, которые вы можете сделать сегодня, чтобы оптимизировать коэффициент конверсии и превратить больше читателей в платящих клиентов.

1. Определите свои показатели перед началом работы

Как и большая часть цифрового маркетинга, CRO ориентирован на показатели и основан на данных. Эта информация нужна вам, чтобы точно понимать, что ваши клиенты делают в любой момент, когда они взаимодействуют с вашим цифровым присутствием. В противном случае вы будете полностью слепы и не сможете определить, эффективны ли какие-либо из внесенных вами изменений.

Вы хотите отслеживать показатели, которые дадут вам хорошее представление о том, как ваши пользователи взаимодействуют с вашим сайтом по всем направлениям.Некоторые, которые мне особенно нравятся, включают:

Количество выходов / время на сайте. Это покажет вам, сколько времени пользователи проводят на вашем сайте, прежде чем они полностью его покинут. Вы также можете отслеживать взаимодействия за посещение.
Уровень отказа от корзины. Пользователи наполняют свои тележки, а затем уходят, не выписавшись? Узнайте, как часто это происходит, отслеживая уровень отказа.
Показатель отказов. В отличие от времени на сайте, показатель отказов отслеживает одностраничные сеансы.Другими словами, сколько пользователей просматривают только одну страницу перед тем, как уйти?
CTR. Это даст вам представление о том, сколько квалифицированных потенциальных клиентов действительно приходят на ваш сайт.
Источники трафика. Различные типы источников трафика (например, прямые и поисковые посетители) имеют разные уровни вовлеченности.
Новые по сравнению с коэффициент конверсии вернувшихся посетителей. Привлекаете ли вы много новых клиентов, и лишь немногие из них возвращаются? Или большая часть вашего бизнеса возвращается от одних и тех же людей снова и снова?
Показатели вовлеченности. Некоторым страницам уделяется больше внимания, чем другим? Подумайте о том, почему.

2. Начните отслеживать активность пользователей, прежде чем выполнять действия CRO

Если у вас еще нет Google Analytics для вашего сайта, настройте его. Он предоставит много ценных сведений о том, куда идет ваш трафик и как люди взаимодействуют с вашим сайтом.

После этого мне нравится использовать тепловые карты для анализа поведения. Тепловые карты показывают, куда нажимают посетители или где их внимание привлекает.Это помогает определить, где разместить призывы к действию, как организовать контент и подходит ли дизайн страницы для содержания, которое она содержит.

Тепловые карты, подобные этой из Crazy Egg, могут показать вам, где именно пользователи нажимают или нажимают. Источник : Сумасшедшее яйцо .

3. Знайте ценностное предложение своего бренда

Вы определили ценностное предложение вашего бренда? Пора сделать это сейчас. Ценностное предложение включает в себя все преимущества, которые предлагает ваш продукт, а также признание болевых точек вашего клиента.Это то, как вы установите связь со своими клиентами и выделите себя среди конкурентов. (Если вы не определили свой, у HubSpot есть отличное руководство по этому поводу.)

Согласно HubSpot, знание и выражение ценностного предложения вашего бренда может улучшить ваши показатели конверсии. Это:

Информирует ваш контент, особенно ваши CTA
Подчеркивает ваше решение как актуальное для вашей целевой аудитории
Снижает беспокойство потребителей по поводу процесса покупки
Вызывает чувство срочности

[av_image src = ’https: // expresswriters.com / wp-content / uploads / 2020/05 / free-masterclass-CTA3.jpg ‘attachment =’ 79032 ′ attachment_size = ‘full’ align = ‘center’ animation = ‘no-animation’ styling = «hover =» link = ‘вручную, https: //contentstrategycourse.com/masterclass/’ target = ‘_ blank’ caption = «font_size =» appearance = «overlay_opacity = ‘0.4’ overlay_color = ‘# 000000’ overlay_text_color = ‘# ffffff’] [/ av_image]

4. Анализируйте свой сайт с точки зрения посетителей

Большинство людей идут в бизнес из-за того, чем они увлечены, и это здорово.Но из-за того, что вы так близко к своему увлеченному проекту, может быть трудно выявлять болевые точки или сложную навигацию, которая легка для вас только потому, что вы используете ее каждый день.

Когда вы начинаете анализ сайта, убедитесь, что подходите к нему, исходя из опыта ваших клиентов. Обратите внимание на любые необычные потоки, плохо размещенные призывы к действию или неудачно выбранные цвета.

Я также рекомендую вам использовать приведенные выше показатели, чтобы попытаться выяснить, почему пользователи ведут себя на определенной странице определенным образом. Например, если ваша тепловая карта показывает, что пользователи не прокручивают страницу вниз, попробуйте определить, проблема ли это в содержании или в дизайне.

Вы можете даже подумать о том, чтобы сторонний рецензент взглянул на ваш сайт и записал свой опыт.

Убедитесь, что вы отображаете информацию, которую ищут пользователи. Источник: XKCD .

5. Начните с самого низкого висящего фрукта

После того, как вы составили список улучшений, которые требуются вашему сайту, уделите время тому, чтобы расставить приоритеты с точки зрения сложности и сложности. У вас могут быть целые страницы, которые нужно отремонтировать, но это может занять много времени.Поскольку CRO может иметь немедленный эффект, сначала начните с самых простых изменений. Например:

Обновите CTA
Изменение цвета кнопок или текста
Украсьте заголовки
Напишите более убедительные метаданные
Получить изображения или скриншоты новых продуктов

Перейдите к более сложным проектам, таким как новая домашняя страница сайта, после того, как вы закончили мелочи.

6. Не бойтесь спрашивать информацию

Наконец, если вы действительно изо всех сил пытаетесь определить стратегии для оптимизации коэффициента конверсии, спросите своих читателей! Подумайте о проведении опроса в социальных сетях, на веб-сайте или в информационной рассылке.Вы даже можете дополнить его серией забавных заданий, чтобы развлекать и поощрять ответы.

Если вам интересно, что спросить своих читателей об UX вашего сайта, у Adobe есть несколько идей:

Сосредоточьтесь на чувствах и потоках, чтобы узнать, как они связаны с опытом
Соберите данные о демографической и технической грамотности, если пользователям удобно делиться информацией
Записывать любимые и наименее любимые функции
Спросите пользователей, что они хотят видеть в реализации в наибольшей степени
Спросите пользователей о предпочтительных типах контента

Типы контента, который вы используете, могут иметь огромное влияние на коэффициент конверсии. Источник : Ascend2 (через Smart Insights )

Высокопроизводительные сайты содержат контент, который конвертирует

Оптимизация — основная цель цифрового маркетинга, будь то оптимизация для поисковых систем или коэффициента конверсии на сайте. CRO — один из ваших самых мощных инструментов, когда дело доходит до разработки стратегии, как побудить читателей превратиться в активных подписчиков или платежеспособных клиентов. Надеюсь, я оставил вам несколько идей о том, как оптимизировать коэффициент конверсии и увеличить доход.

Однако пока вы обновляете свои призывы к действию и метаданные, убедитесь, что весь ваш контент находится на должном уровне. Опытный писатель, который знает все тонкости написания, которое обращает на веру, может помочь вам улучшить свое сообщение, чтобы побудить ваших читателей действовать.

Готовы начать оптимизацию коэффициента конверсии? Ознакомьтесь с нашими услугами по работе с целевой страницей и вариантами содержания для органов власти , чтобы узнать, чем мы можем помочь.

Что такое CRO (оптимизация коэффициента конверсии)?

Гипотезу можно разбить на три основных элемента.

Особое изменение — Основываясь на выводах, полученных на основе количественных и качественных данных, это переменная, которую необходимо изменить и протестировать.
Конкретный эффект — Это цель, показатель конверсии или аналогичный элемент, который требует улучшения.
Особая причина — Причина, по которой это конкретное изменение может привести к желаемому эффекту.

Вот пример хорошей гипотезы:

Если мы добавим отзывы клиентов на страницы наших продуктов, то мы увидим увеличение числа регистраций в демонстрационных версиях на 5%, потому что социальное доказательство вселяет уверенность в потенциальных покупателей и помогает нашему бренду выглядеть более авторитетным.

Вот расплывчатая и неэффективная гипотеза:

Этот метод помог нам увеличить конверсию на несколько кварталов назад, так что давайте попробуем еще раз.

Причина, по которой вы хотите избежать второго стиля, заключается в том, что CRO не универсален.

Несмотря на то, что есть стандартные передовые практики, которые можно применять в различных ситуациях, вы хотите убедиться, что ваши гипотезы подкреплены данными, а не догадками или предположениями. Убедитесь, что у вас достаточно количественных и качественных данных для обоснования ваших рассуждений.

Когда у вас есть надежная гипотеза, основанная на данных, теперь у вас есть боеприпасы для воплощения ваших идей.

Шаг 3. Приоритезация

Даже простые веб-сайты могут содержать сотни страниц, которые стоит оптимизировать. Пытаться понять, с чего начать, может показаться сложной задачей.

Чтобы помочь вам определить приоритеты ваших усилий по CRO-тестированию, мы рекомендуем использовать популярную систему оценки ICE, сформулированную Шоном Эллисом из GrowthHackers:

Удар

Воздействие относится к тому, насколько велик потенциал для достижения ваших целей.Например, оптимизация основной страницы продукта, вероятно, окажет гораздо большее влияние по сравнению с другими страницами с меньшим объемом трафика, такими как страница «О программе».

Уверенность

Насколько вы уверены, что это окажет желаемый эффект? Этот предмет
может быть сложным, потому что он немного более субъективен. Если возможно, используйте данные предыдущих тестов на аналогичных страницах, чтобы помочь вам количественно оценить уровень своей уверенности. Если вам нужно работать только с инстинктом, руководствуйтесь здравым смыслом.

Легкость

При просмотре списка страниц помните, что не все из них будет легко протестировать. Для вашей домашней страницы может потребоваться одобрение нескольких человек, прежде чем вы сможете приступить к ее оптимизации, а это означает, что вам может потребоваться гораздо больше времени, чтобы начать работу. Важно подумать о простоте, потому что в отличие от PPC или SEO, CRO может иметь быструю отдачу.

Чтобы вычислить свой балл ICE, присвойте каждому пункту балл от 1 до 10, причем 10 — это наивысший балл.Затем умножьте все три числа вместе. Продукт — это ваша окончательная оценка ICE.

Допустим, вы ставите странице 9 баллов за эффект, 6 за уверенность и 3 за легкость. Оценка ICE составляет 162. Страницы с наивысшими оценками ICE должны быть вверху вашего списка.

Следование системе подсчета баллов ICE — это быстрый и эффективный способ помочь вам расставить приоритеты для ваших CRO-мероприятий. Это поможет вам быстрее достичь своих целей (и с меньшим количеством препятствий!)

Шаг 4: Тестирование

Тестирование — это основополагающий компонент оптимизации коэффициента конверсии.

Это процесс запуска теста с двумя или более вариантами одной или нескольких веб-страниц, чтобы определить, какой из них более успешен в повышении конверсии.

Это может показаться простым, но существуют различные правила и минимумы, которым следует следовать, чтобы ваши результаты были достоверными и не могли быть искажены.

Статистическая значимость

Статистическая значимость используется для измерения вероятности того, что результат вряд ли получился случайно.Его часто используют в CRO, чтобы доказать, что именно ваши оптимизации влияют на конверсии.

Если задуматься, тестирование конверсии очень похоже на проведение эксперимента.

Вы формулируете гипотезу и сравниваете переменные друг с другом, чтобы определить, какое действие приводит к улучшенному результату. Статистическая значимость — это то, как вы определяете, что результат на самом деле вызван различиями между вариантами, а не ошибкой или простым совпадением.

Что такое CRO-маркетинг: единственное руководство, которое вам нужно прочитать

CRO-маркетинг — одна из самых недооцененных и недостаточно используемых маркетинговых стратегий.

Например, знаете ли вы, что коэффициент конверсии на мобильных устройствах примерно на 40 процентов ниже, чем на компьютерах? Это означает, что компании теряют ценный источник готового к конверсии трафика.

Решением этой и многих других проблем является CRO или оптимизация коэффициента конверсии.

Так что же такое CRO? И как заставить его работать на вас?

В этом простом руководстве есть ответы.

Даже если вы несколько раз работали с CRO вокруг квартала, вам захочется продолжить чтение. Ближе к концу статьи мы составили список лучших инструментов CRO на 2020 год?

Что такое CRO? Определение

CRO означает оптимизацию коэффициента конверсии. Оптимизация коэффициента конверсии — это практика увеличения количества пользователей веб-сайта, чтобы совершить желаемое действие.

Стрела. Теперь давайте разберем это определение CRO на

Что такое конверсии?

Конверсией называется всякий раз, когда покупатель совершает на вашем веб-сайте действие, которое вы хотели, чтобы он совершил.

Самый очевидный пример конверсии — это, конечно, покупка. Однако если вы проявите творческий подход и начнете думать о привычках клиентов, вы увидите, что компаниям нужно много других типов конверсии.

Например, каждый раз, когда посетитель сайта заполняет форму электронной почты, это конверсия. Возможно, это не сразу сделает их покупателями, но это важный шаг на этом пути, так что это ценный вид конверсии. Если посетитель решает назначить встречу по продажам, это другой тип конверсии.

По сути, любой маленький шаг, который побуждает людей стать клиентами, является конверсией. У нас также есть более подробный список важных типов конверсий ниже.

Имея это в виду, коэффициент конверсии означает, сколько посетителей сайта совершили определенную конверсию. Например, если двое из каждых 100 посетителей сайта заполнили вашу форму для захвата электронной почты, у вас будет двухпроцентный коэффициент для этой конкретной конверсии.

CRO-маркетологи обычно говорят на языке процентов.Таким образом, слово «скорость», занимающее столь заметное место в названии конверсии , оценивает оптимизацию .

Так, например, если вы хотите, чтобы посетители веб-сайта нажимали кнопку «подписаться сейчас», и 16 из 100 делали это, ваш коэффициент конверсии для этой конкретной цели конверсии составляет 16%.

Что означает оптимизация конверсий?

Оптимизация, конечно же, означает улучшение или повышение эффективности. Итак, теперь вы можете видеть, что CRO или оптимизация коэффициента конверсии означает максимальное количество конверсий, которые вы получаете от посетителей вашего сайта.

Конечно, наиболее желательные преобразования будут незначительно отличаться от бизнеса к бизнесу. Но понимая, как ответить «Что такое CRO?» важно для всех предприятий.

Почему так важны коэффициенты конверсии?

Вероятно, вы уже начинаете догадываться, почему CRO важен, но давайте углубимся и посмотрим, почему коэффициенты конверсии так важны для успеха вашего сайта.

Первый важный момент, естественно, касается денег.

CRO — это получение на дополнительных дохода от вашего существующего веб-трафика.

Вам не нужно платить за дополнительный трафик — платный или обычный — вы просто увеличиваете количество существующих пользователей, которые совершают конверсию.

Современный путь к клиенту сложен. CRO-маркетинг приходит на помощь.

Я видел карты пути клиента, которые выглядят так.

Извините, но нет.

Привлечь клиента больше не так просто, как заставить кого-нибудь войти в ваш бизнес и что-то купить.

CRO поможет вам провести клиентов через сложный современный путь к достижению конечной цели: покупки.

На веб-сайте существует гораздо больше этапов пути к покупке, чем в магазине или офисе.

С помощью CRO вы разбиваете вещи на каждый отдельный шаг, чтобы продвигать дела в тех точках, где потенциальные клиенты часто теряются.

Думайте о CRO как о сотруднике по продажам в магазине: он помогает людям находить то, что им нужно, получать ответы на вопросы и чувствовать себя уверенно при продвижении к покупке.

Чтобы правильно заниматься CRO-маркетингом, нужно думать как клиент

Чтобы привлечь новых клиентов в современном мире коммерции, вам нужно видеть вещи их глазами.CRO помогает компаниям в этом.

Если вы не думаете о коэффициентах конверсии при создании и изменении своего веб-сайта, вы не мыслите как покупатель. Вы можете создать веб-сайт, который будет красиво выглядеть и иметь для вас смысл. Но тому, кто никогда этого раньше не видел, может быть трудно найти нужную информацию.

Используя CRO, вы думаете об этом новом посетителе и проводите его по своему сайту, вместо того, чтобы думать о том, что вам больше всего подходит.

Легче оптимизировать взаимодействие с существующими посетителями сайта, чем получить новых

К тому времени, когда посетитель достигает вашего сайта, вы уже проделали большую работу, чтобы его туда доставить.Возможно, вы разместили цифровую рекламу стратегически, оптимизировали SEO, заработали обратные ссылки, создали отличную репутацию из уст в уста и многое другое.

Не позволяйте этой тяжелой работе пропасть зря. Используйте CRO, чтобы удержать посетителя на вашем сайте и побудить его к действию. В противном случае вам придется подождать, пока следующий посетитель сайта снова начнет процесс.

Хороший CRO также может вернуть старых клиентов для повторных покупок. Они запомнят ваш сайт как удобный и полезный, что может превратить их в постоянных клиентов.Это более простой и менее затратный способ увеличения прибыли, чем каждый раз привлекать новых клиентов.

Коэффициенты конверсии влияют на ваш доход

Это дает нам полный цикл выгоды от дохода. Самым очевидным и самым важным преимуществом CRO является то, что вы в конечном итоге увеличите объем продаж.

Подталкивание посетителей сайта к каждой микроконверсии в конечном итоге приведет к самой важной конверсии — покупке. И это то, чего действительно хочет каждый бизнес, не так ли?

Какая связь между CRO и SEO?

Это обсуждение могло напомнить вам о SEO (поисковой оптимизации).Хотя CRO — это другой мир, чем SEO, эти две стратегии имеют важные отношения. Вот что вам следует знать об их связи.

Маркетинг CRO дополняет существующие усилия по поисковой оптимизации

Повышая коэффициент конверсии, вы увеличиваете ценность каждого нового клиента на своем сайте.

Это делает ваши усилия по поисковой оптимизации более ценными, потому что каждый человек, который попадает на ваш сайт, с большей вероятностью станет его клиентом. Таким образом, вы можете увеличить продажи, не вкладывая больше средств в SEO, что сделает уже проделанную вами работу по SEO более эффективной.

Источник: neilpatel.com

CRO-маркетинг помогает вам лучше узнать свою аудиторию

Чем лучше вы понимаете своего целевого клиента, тем эффективнее вы можете заниматься поисковой оптимизацией. А с CRO вы учитесь мыслить как покупатель, а это верный способ лучше узнать свою аудиторию. Вы можете использовать эти знания и применить их для более эффективного SEO.

CRO поощряет SEO-ориентированный дизайн

Иногда на сайте происходят изменения, которые хорошо влияют на коэффициент конверсии, но не очень хороши для SEO.

Однако это исключение из правил. В большинстве случаев то, что хорошо для коэффициента конверсии, хорошо и для впечатления поисковых систем.

Например, CRO означает, что ваш сайт должен быть понятным и понятным. Это предполагает использование простого текста, четких заголовков, релевантных ключевых слов и других приемов, благоприятствующих поисковой оптимизации. Просто инвестируя в CRO, вы можете увидеть рост своего рейтинга в поисковых системах.

Как работает CRO? Пошаговое введение

Теперь, когда у вас есть исчерпывающий ответ на вопрос «Что такое CRO?» пришло время погрузиться в практическое применение CRO.Как вы оптимизируете коэффициент конверсии? Эти основные шаги помогут вам начать работу.

Решите, какие конверсии вам нужны

Конечно, вы не сможете оптимизировать коэффициенты конверсии, если не знаете, какие конверсии имеют значение для вашего сайта. На любом сайте может быть много разных типов возможных конверсий. Итак, ваш первый шаг — провести небольшое исследование, чтобы определить те конверсии, которые действительно нужны вашему сайту.

Подумайте, какие действия вам больше всего нужны от нового (или вернувшегося) посетителя сайта.Вы хотите получать их электронную почту, чтобы вы могли доставить свой отличный электронный маркетинговый контент в их почтовые ящики? Тогда заполнение формы для сбора электронных писем станет одним из направлений конверсии, на которой вы сосредоточитесь.

Может быть, у вас есть часть бесплатного контента, которую вы хотите, чтобы посетители сайта загружали взамен, потому что вы знаете, что бесплатный контент поможет им сделать покупку позже. В этом случае эти загрузки — это конверсии, которые вы хотите получить.

Множество различных факторов будут влиять на правильные конверсии для вашего сайта, от вашего целевого клиента до вашей отрасли в целом.В ходе исследования вы можете использовать аналитику сайта, чтобы выяснить, какие конверсии происходят на вашем сайте, а какие должны происходить чаще.

Составьте маркетинговый план CRO

Теперь, когда вы знаете, какие конверсии вам нужны, пора подумать о том, как их оптимизировать.

Придумайте план, который, по вашему мнению, увеличит определенный тип конверсии. Например, вы можете изменить дизайн целевой страницы со ссылкой для скачивания. Возможно, вы заметили, что большинство людей уходят с вашей целевой страницы без загрузки, и вы думаете, что увеличение размера ссылки может помочь вам получить больше загрузок.

Убедитесь, что ваш план может быть реализован и протестирован, чтобы убедиться, что он работает. Разработайте четкие шаги по реализации вашей стратегии.

Проверьте свой план CRO

Теперь вы можете внедрить эти изменения и измерить результаты. Вносите только одно изменение на каждой странице за раз, чтобы вы могли легко увидеть, что работает, а что нет.

На этом этапе многие бренды проводят A / B-тесты. Это означает создание двух версий страницы, показ их отдельным группам посетителей сайта и измерение результатов, чтобы увидеть, какая версия работает лучше всего.

После проведения тестов вы можете взглянуть на результаты и решить, что делать дальше. Реализуйте эффективные стратегии, пересмотрите те, которые не помогли, и начните с чего-то нового, чтобы оптимизировать свой сайт.

Типы конверсий, о которых нужно знать

Чувствуете себя подавленным всеми возможными преобразованиями? Мы поможем вам начать работу. Вот некоторые из наиболее ценных конверсий, на которых стоит сосредоточиться, когда вы начнете исследовать возможные конверсии для оптимизации.

Конверсии целевой страницы

Ваша целевая страница существует для того, чтобы побудить посетителей к действию, поэтому имеет смысл сосредоточить внимание CRO именно на ней. Если ваша целевая страница не дает желаемых результатов, пора отредактировать, добавить или удалить контент, чтобы сделать его более эффективным.

Конверсии домашней страницы

Домашняя страница — это еще одно место, где вы хотите, чтобы пользователи совершили определенное действие. Ни один веб-сайт компании не выиграет от того, что посетитель перейдет на главную страницу, а затем уйдет.

Ваша желаемая конверсия может заключаться в том, чтобы побудить клиентов начать чат, посетить вторую страницу и многое другое.С домашней страницы посетители должны перейти к следующему шагу на пути к покупке. Помогите им сделать следующий шаг, не перегружая вашу домашнюю страницу параметрами и информацией.

Преобразования заполнения формы

Заполнение форм — еще один из самых популярных типов преобразований.

Как упоминалось выше, формы захвата электронной почты создают ценную возможность преобразования. Вы можете оптимизировать эти формы, добавив, например, скидку для посетителей, которые вводят свои электронные письма.

Источник: cobloom.com

Конверсии демонстрационной страницы

Заставить посетителей подписаться на демонстрацию — еще одно важное преобразование, которое легче упустить из виду, чем те, о которых мы упоминали до сих пор. Например, ваша целевая страница может подтолкнуть клиентов к демонстрационной странице, которая поможет им понять, почему ваш продукт лучший.

Встреча зарезервированных конверсий

По мере того, как ваш клиент продвигается дальше на ваш сайт, будут появляться новые возможности конверсии.

Например, после того, как посетитель запросит демонстрацию, вашим следующим желаемым шагом на пути к покупке может быть приглашение на встречу.Вы можете оптимизировать это преобразование, используя систему, которая автоматически подбирает посетителей, заполняющих форму встречи, с лучшим представителем, отвечающим их потребностям.

Преобразования страницы с ценами

Страница с ценами — еще одна важная точка конверсии. На этой странице вы можете попросить клиентов запросить расценки или запустить бесплатную демонстрацию. Даже до того, как они будут готовы к покупке, у вас все еще есть шанс получить конверсии, которые плавно приведут их к этой конечной точке.

Конверсии блога

Ваш блог в основном существует для целей SEO, но конверсии блога также могут быть ценными.Например, в конце сообщения в блоге ваша стратегия CRO может включать добавление призыва к действию, которое приведет читателей на контактную или демонстрационную страницу вашего сайта.

Вам нужен CRO-маркетинг? Вот как начать работу

Ответ на вопрос «Что такое CRO?» довольно прост, но фактический процесс оптимизации коэффициента конверсии — нет. Однако это жизненно важно для успеха вашей компании.

Без CRO вы не можете гарантировать, что посетители вашего сайта когда-либо будут продвигаться дальше по пути к тому, чтобы стать клиентами.Но с CRO вы можете упростить этот путь, чтобы клиенты запомнили ваш сайт как сайт с безупречным и оптимизированным интерфейсом. Это не только поможет вам привлечь новых клиентов, но и поможет вам вернуть старых клиентов за новыми.

Чувствуете страх перед процессом? Вам не нужно заниматься CRO в одиночку — есть инструменты, которые могут помочь. Изящные и простые решения помогут увеличить количество конверсий с минимальными усилиями с вашей стороны.

CRO Marketing Tools

Вот лишь некоторые из инструментов, как бесплатных, так и платных, которые вы можете использовать, чтобы запустить свою программу оптимизации коэффициента конверсии:

Google Optimize

Google Optimize — это эксперимент и персонализация веб-сайта. платформа, которая напрямую интегрируется с Google Analytics.Бесплатная версия позволяет проводить до десяти экспериментов и до пяти персонализаций одновременно, что достаточно для того, чтобы ваша маркетинговая программа CRO заработала. Он быстро запускается и позволяет использовать Google Analytics в качестве целей, так что вы можете легко связать эксперименты на веб-сайте с текущим отслеживанием конверсий.

Clearbit Form Enrichment

Clearbit Form Enrichment подключается к вашим формам Marketo или Hubspot и запрашивает у пользователей только их электронную почту. После того, как кто-то заполняет свой адрес электронной почты, он просматривает Clearbit, чтобы увидеть, может ли он ответить на другие вопросы о поле формы, показывая потенциальному клиенту только поля формы, для которых у него еще нет данных.Это уменьшает количество полей формы, с которыми приходится иметь дело потенциальному клиенту, и, поскольку вы можете значительно повысить коэффициент конверсии, уменьшив количество полей формы, это определенно выигрыш для вашей маркетинговой программы CRO.

Chili Piper Concierge

В то время как коэффициент конверсии при заполнении форм является наиболее обсуждаемым, увеличение коэффициента конверсии с демонстрационных запросов на проводимые собрания, возможно, более эффективно для вашего бизнеса. В конце концов, десятикратное увеличение количества запросов на демонстрацию не имеет значения, если они в конечном итоге не забронируют время с вашим отделом продаж.
Chili Piper Concierge стремится решить эту проблему, квалифицируя ваших потенциальных клиентов в ту секунду, когда они заполняют вашу форму, направляя их к нужному торговому представителю или команде, а затем позволяя им выбрать время встречи — именно тогда, когда они наиболее заинтересованы в вашей интернет сайт. Консьерж Chili Piper заметил, что у некоторых наших клиентов коэффициент конверсии запросов на демонстрацию встреч подскочил на 75%.

Хотите увидеть, как работает Chili Piper?

Запросить демо

Что такое CRO-маркетинг?

Производство онлайн-трафика через социальные сети, SEO и даже платный поиск — отличное начало для маркетинговой стратегии, но, конечно, не гарантия того, что посетители будут выполнять наиболее важное действие — превращаться в клиентов.Для этого мы уделяем особое внимание CRO-маркетингу.

Основы: Что такое CRO-маркетинг?

CRO-маркетинг или маркетинг с оптимизацией конверсии — это систематический процесс увеличения процента посетителей сайта вашей компании, которые совершают желаемое действие — подписку на список рассылки, заполнение формы личной информации, регистрацию на семинар и т. Д.

При т. Средняя рентабельность инвестиций от инструментов CRO оценивается в 223%. , и 59% респондентов, заявивших, что CRO имеет решающее значение для их общей маркетинговой стратегии, несомненно, заслуживают изучения.

Короче говоря, оптимизация имеет значение , потому что она максимизирует эффективность ваших маркетинговых усилий. Итак, теперь, когда мы обсудили принцип, давайте поговорим о том, как заставить его работать! Хотя реализация CRO в рамках маркетингового плана будет варьироваться в зависимости от уникальных целей и потребностей вашей компании, для этого многоэтапного процесса существует общая основа.

Что такое процесс CRO?

Фактически, мы можем сравнить этапы оптимизации с научным процессом — делать наблюдения и делать прогнозы, проводить тесты, изучать результаты и соответствующим образом пересматривать свой подход.

Шаг 1: предварительное исследование

Определение способа отслеживания коэффициента конверсии начинается с определения того, какие действия в Интернете важны для вас. Общие примеры включают:

Подписка на получение контента
Регистрация личной информации
Загрузка фрагмента содержимого
Проведение определенного времени на вашем сайте
Повышение уровня обслуживания до более высокого уровня
Завершение онлайн-покупки

Это будут ваши KPI или ключевые показатели эффективности; используя их, вы можете рассчитать:

Коэффициент конверсии = общее количество конверсий / общее количество сеансов сайта

Установление ключевых показателей эффективности требует понимания ваших клиентов, вашей отрасли и индивидуальных целей вашей компании, а также запроса обратной связи непосредственно от посетителей сайта.

Некоторые цели могут быть менее очевидными, чем другие, и могут быть разделены на «микроконверсии» — например, подписка на рассылаемый по электронной почте список информационных бюллетеней. Эта часть процесса также потребует изучения вашего текущего сайта и аналитики, чтобы выявить, как и где конверсии в настоящее время происходят наиболее часто.

Шаг 2: гипотезы

Используя все собранные данные, теперь вы можете приступить к разработке проверяемых гипотез, чтобы сосредоточить внимание на потенциальных методах CRO.Они должны сосредоточиться на том, какие элементы или страницы сайта будут изменены, и на какие демографические данные вы будете ориентироваться.

Обратите внимание на ключевое слово «проверяемый» — важно, чтобы гипотеза была достаточно конкретной и предлагала изменение, которое можно реально реализовать и измерить на предмет эффективности. Wider Funnel предлагает строить гипотезы в следующем формате:

Изменение _______ на ______ увеличит [цель конверсии], потому что _______.

Например, изменение текущей кнопки CTA на кнопку, которая на 150% больше, увеличит CTA на 30%, потому что это привлечет больше внимания пользователя к CTA. Ожидаемый результат может быть приблизительным; помните, что в конечном итоге цель состоит в том, чтобы отметить улучшения и извлечь уроки из результатов, а не просто доказать правильность всех ваших гипотез.

Шаг 3. Протестируйте

Пора проводить эксперименты! Как и в случае с научным методом, помните, что важно изолировать ваши переменные.Другими словами, изменение двух элементов на одной странице и последующее тестирование на повышение коэффициента конверсии может оставить вас в недоумении относительно того, какой из двух внес больший вклад — или даже отрицательно повлиял на результаты другого.

Тесты, которые фокусируются на одной переменной и представляют обе версии страницы двум разным группам посетителей сайта, называются сплит-тестами или A / B-тестами. Вот некоторые распространенные разновидности тестов:

Копия сайта — заголовки страниц, основной текст, описания товаров, распродажи и предложения, меню навигации по сайту
Призывы к действию — размер, форма, цвет, текст, шрифт, положение как на вашем сайте, так и на определенной странице
Социальное доказательство — обзоры, отзывы, статистика и их размещение на ваших страницах
Визуальные элементы — распространение изображений и видео по сайту
Упрощенная навигация — вход через учетные записи социальных сетей, более короткий процесс оформления заказа (в случае электронной коммерции), более прозрачные меню навигации и удобный поиск
Всплывающие окна — предложения подписки, баннерная реклама, функции чата на странице

За один раз можно протестировать более одного изменения с помощью более сложного многовариантного тестирования, но это требует большего трафика на ваш сайт (т.е., больший размер выборки) для запуска.

Готовы реализовать эффективный процесс

CRO за 8 простых шагов?
Загрузите бесплатное руководство сегодня.

Шаг 4: Анализ результатов

Проще говоря, вопрос для начала состоит в том, оказалась ли какая-либо из ваших гипотез верной. Если да, то в какой степени и насколько окончательно? При таких выводах следует учитывать ваши первоначальные цели и ключевые показатели эффективности.

Точнее, ваши результаты должны иметь степень статистической значимости, которая определяется рядом факторов.Два примера — общее количество посещений сайта и коэффициент конверсии между вариантами. Существует ряд источников, которые подробно описывают причину значительного коэффициента конверсии , но для большинства компаний это, к счастью, стандартная встроенная функция их аналитического программного обеспечения.

Некоторые изменения неизбежно не будут особенно эффективными или, возможно, даже окажутся вредными для конверсии. Однако неудачный тест столь же ценен для обучения, как и успешный.По этой причине крайне важно вести подробный учет стратегии CRO, изменений и предыдущих тестов.

Шаг 5. Исправить, промыть, повторить

Часть пересмотра процесса CRO может перейти непосредственно к шагу 2 или вернуться к шагу 1 для повторной проверки KPI , более глубокого исследования клиентских сегментов, пересмотра целей компании на более реалистичные (или более амбициозные) и т. Д. Как и научный процесс, CRO непрерывен.

CRO vs sEO: В чем разница в цифровом маркетинге?

CRO и SEO ( поисковая оптимизация ) имеют несколько странные отношения в мире маркетинга; их можно принять за синонимы, спутать друг с другом или даже противопоставить друг другу.В действительности, однако, это два различных, взаимодополняющих компонента хорошо продуманной маркетинговой стратегии, которая более чем способна работать в гармонии.

SEO вращается вокруг методов, направленных на увеличение присутствия вашей компании в обычных результатах поиска с помощью стратегии на странице и за ее пределами. Внутреннее SEO включает исследование ключевых слов и их включение в контент сайта, ссылки, изображения и т. Д., Тогда как внешнее SEO включает создание внутренних ссылок и алгоритмы поисковых систем.

Верно, между ними могут возникать конфликты; например, если изменения в элементах, которые могут улучшить CRO, негативно повлияют на поисковый рейтинг страницы и не будут соответствовать целям SEO.Тем не менее, их, несомненно, можно решить с помощью творчества, компромисса там, где это необходимо, и большого количества тестов.

Итак, как могут быть совместимы SEO и CRO? Вот примеры действий, которые приносят пользу обоим:

Короче говоря, CRO-маркетинг может принести важные результаты вашим кампаниям, не нарушая существующую стратегию. А теперь выходите и начинайте увеличивать коэффициент конверсии!

Если вы изо всех сил пытаетесь реализовать процесс оптимизации коэффициента конверсии для своего бренда электронной коммерции, вы не одиноки.Вот почему мы создали это пошаговое руководство «Как реализовать процесс CRO в электронной коммерции, который обеспечивает стабильный доход». Загрузите бесплатное руководство, чтобы узнать, как реализовать эффективный процесс CRO в электронной коммерции за 8 шагов.

Наш процесс помог бренду электронной коммерции увеличить конверсию на 227% всего за 5 месяцев. Если они могут это сделать, то сможете и вы.

Что такое CRO? Как это помогает увеличить ваш онлайн-доход?

Цель любого бизнес-сайта — завоевать доверие, повысить узнаваемость бренда и, конечно же, превратить потенциальных клиентов в клиентов.Это кажется достаточно простым, но проблема заключается в том, что миллиарды других веб-сайтов борются за внимание.

Как владелец бизнеса, вы должны иметь свой SEO-контент и PPC-игру. если вы надеетесь направить трафик на целевые страницы. Но вы просто не получаете желаемых конверсий.

Похоже, у вас может быть проблема CRO (оптимизация коэффициента конверсии).

К сожалению, рост трафика не всегда коррелирует с увеличением дохода или потенциальных клиентов.

Привлечение пользователей на ваш сайт — это только половина дела, и именно здесь на помощь приходит CRO (оптимизация коэффициента конверсии).

В частности, CRO — это практика оптимизации вашего веб-сайта или целевой страницы на основе поведения посетителей веб-сайта. Это, в свою очередь, помогает улучшить конверсию на этих конкретных страницах. CRO-маркетинг и стратегия CRO стали важной частью того, как компании увеличивают объем продаж и доход в своем бизнесе.

В этой статье мы рассмотрим оптимизацию конверсии, повышение коэффициента конверсии страниц сайта и внедрение передовых методов CRO. К концу чтения вы приблизитесь к тому, чтобы стать экспертом по CRO и смогли повысить коэффициент конверсии вашего сайта.

Что такое преобразование?

Конверсия происходит, когда посетитель вашего сайта достигает поставленной цели, например отправляет форму или совершает покупку.

Проще говоря, преобразование происходит, когда вы преобразовываете X в Y. В зависимости от ваших бизнес-целей преобразование может принимать несколько различных форм.

Типы оптимизации конверсии могут включать:

отведений
подписок по электронной почте
покупки
заполненные формы
и более

При таком большом количестве различных типов конверсий и техник конверсии их легче разделить на две отдельные категории.

Первый — это макроконверсия , когда пользователь завершает транзакцию покупки, которая представляет собой основную цель вашего сайта или конкретной страницы.

Второй — это микроконверсия , которая представляет собой завершенное действие, такое как подписка на рассылку новостей по электронной почте.

Примеры макропреобразования:

Покупка платной подписки
Завершение заказа на сайте электронной торговли
Заполнение формы предложения
Запрос демонстрации (модель SaaS)

Примеры микроконверсии:

Подписка на рассылку новостей
Добавление в список желаний
Создание учетной записи
Просмотр видео

Как рассчитать коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии рассчитывается следующим образом:

Количество посетителей вашего сайта или страницы, разделенное на количество людей, выполнивших желаемый призыв к действию в течение заданного периода x100.

Этот показатель не дает полной картины, но дает хорошее представление об эффективности вашего сайта.

Например:

Если у вас 5000 посетителей и 50 из них выполнили действие (совершили покупку или заполнили форму), коэффициент конверсии будет следующим:

50/5000 × 100 = 1%

Убедитесь, что количество конверсий увеличилось

Конечно, высокий коэффициент конверсии не всегда коррелирует с увеличением дохода.Вот почему нам нужно учитывать множество факторов, чтобы оценить вашу главную цель конверсии — зарабатывание денег!

Вот несколько факторов, которые следует учитывать при оценке коэффициента конверсии.

У вас есть сильный бренд?

Чем больше потенциальных клиентов доверяют вашему бренду, тем легче будет преобразовать их интерес в действие или покупку. Лучшие целевые страницы и огромный бюджет на контекстную рекламу сделают свинью гримом только в том случае, если люди не доверяют вашему бренду.

Вы обесцениваете свою службу?

Не думайте, что все в порядке, когда ваш коэффициент конверсии стремительно растет. Например, раздача бесплатной демонстрации или продукта, несомненно, приведет к конверсиям, но есть ли у вас план, как получить от этого преобразования? С другой стороны, если ваше предложение будет восприниматься как имеющее меньшую ценность, чем цена или требуемое действие, ваш коэффициент конверсии будет ужасным.

Имеет ли смысл ваше сообщение?

Ваш продукт или предложение могут иметь большую ценность для потенциальных посетителей сайта, но если вы не можете сообщить эту ценность, это не имеет значения.Например, у вас может быть красивая целевая страница, привлекающая пользователей, но вам также понадобится убедительная веб-копия, которая поможет донести ценностное предложение до клиента.

Почему так важна CRO?

Количество PPC-конкуренции за ценное рекламное пространство стремительно растет, а результаты поиска наводнены безумным количеством органического контента.

Вот почему CRO важнее, чем когда-либо прежде. Если вам посчастливилось привлечь посетителя веб-сайта, вы должны убедиться, что у него приличная вероятность конверсии.

Фактически, повышение коэффициента конверсии всего на 1% может оказать огромное влияние на общий доход.

Лучше всего то, что экспериментирование и выполнение тестов CRO улучшат общий пользовательский опыт и улучшат качество вашего сайта.

Постоянные настройки и эксперименты с CRO помогут вам узнать больше о своих клиентах. Вы узнаете, какой язык и какие сообщения лучше всего подходят вашей аудитории.

CRO также помогает масштабировать ваш бизнес без увеличения расходов на маркетинг и рекламу.В частности, ваш бизнес может расти быстрее, чем количество клиентов. Это означает, что вам нужно сосредоточиться на преобразовании уже имеющегося трафика.

Понимание CRO и SEO

Многие люди задаются вопросом, действительно ли CRO и SEO (поисковая оптимизация) — это одно и то же.

В конце концов, CRO — это процесс увеличения процента посетителей сайта, которые в конечном итоге совершают покупку или завершают действие, такое как подписка на информационный бюллетень. На первый взгляд, это похоже на SEO.

Но большая разница в том, что SEO фокусируется на улучшении видимости веб-сайта в Интернете за счет естественных, органических или заработанных результатов.

Давайте рассмотрим несколько различий между этими двумя дисциплинами.

Чем CRO отличается от SEO

Конечная цель CRO — увеличить коэффициент конверсии. С другой стороны, SEO имеет более широкую направленность на привлечение органического трафика на сайт или страницу.

В отличие от SEO, CRO не влияет напрямую на трафик, исходящий от Google.

CRO — это оптимизация на странице, тогда как SEO охватывает внутренние, внешние и технические аспекты.

Проведение CRO-кампании зачастую обходится дешевле, и вы должны увидеть результаты довольно быстро (если все сделано правильно). SEO — это долгосрочный процесс и решение.

Сходства между CRO и SEO

Кампания CRO должна привести к лучшему взаимодействию с пользователем на странице, что в конечном итоге поможет в общих усилиях по поисковой оптимизации.

И SEO, и CRO-кампании сосредоточены на одних и тех же важных показателях, таких как показатель отказов и время на странице.

Веб-страница, оптимизированная для CRO, будет иметь больше шансов на привлечение обратных ссылок.

Помните, что CRO хорошо работает, когда SEO уже выполняет свою работу. В идеальном мире SEO и CRO работают вместе, чтобы направлять пользователя через результаты поиска Google до конечной желаемой конверсии на вашем сайте.

3 шага для развития вашего CRO

1) Исследование и сбор данных

Первым шагом в любом аудите или кампании CRO является сбор данных и формирование гипотез.Эти данные должны основываться на компании (цели и KPI), клиентах (как они взаимодействуют со страницей) и на всем веб-сайте (воронка продаж юзабилити). По завершении вы можете приступить к формированию гипотез, основанных на том, что, по вашему мнению, поможет устранить потенциальные болевые точки клиентов.

2) Экспериментируйте с конкретными гипотезами в уме

Пришло время использовать ваши данные и приступить к тестированию оптимизаций целевых страниц. Прежде чем двигаться вперед на всех парах, следует помнить о нескольких вещах.Спросите себя, проверяют ли изменения мою гипотезу, соответствуют ли изменения общему стилю веб-сайта и легко ли внедряются изменения. Если ответ положительный, начните тестировать свои изменения, отслеживая данные.

3) Обзор кампании

После достижения статистической значимости просмотрите данные аналитики и конверсий, чтобы убедиться, что ваша первоначальная гипотеза верна. Заключительные этапы этапа обзора — широкое внедрение оптимизаций на основе правильных гипотез и продолжение тестирования и корректировки любых изменений, которые не привели к желаемому результату.

5 лучших практик для улучшения CRO

1) Не запускайте слишком много тестов одновременно. Это затруднит вам определение того, что на самом деле повлияло на ваш коэффициент конверсии.

2) Постарайтесь сформировать свое понимание на основе данных, а не мнений. Каждый тест CRO должен помочь вам получить более точные данные.

3) Никогда не настраивайте и не экспериментируйте без предварительного определения гипотезы. Например, начните с чего-то вроде: Изменив (X) на (Y странице) на (Z посетителей), мы увеличим (выбранную метрику конверсии) из-за (почему).

4) Убедитесь, что цель ваших экспериментов и оптимизаций четко определена и изложена.

5) Не смотрите только на лучших конкурентов и не копируйте их. Вы не знаете, каковы их цели и задачи. То, что им подходит, не обязательно сработает для вас.

Начало работы с CRO

CRO набирает популярность в 2021 году, и на это есть веские причины. Если вы хотите по-настоящему максимизировать рентабельность инвестиций, не тратя несколько месяцев, руки и ноги, CRO — это то, что вам нужно.

Процесс CRO может занять некоторое время. Но имейте в виду, что ваши усилия по CRO окупятся, если вы сосредоточитесь на тестировании и использовании данных, чтобы продолжать улучшать свой путь к покупке для вашей целевой аудитории.

На первый взгляд все это звучит великолепно, но помните, что легче сказать, чем сделать, прочесать данные и сформулировать точные гипотезы. Ваш веб-сайт должен выступать в качестве воронки конверсии, и каждый элемент страницы следует изменять только в том случае, если это подтверждается данными пользовательского тестирования.

Чтобы помочь вам начать работу, вот список полезных ресурсов и инструментов CRO.

Ресурсы CRO

Инструменты и программное обеспечение CRO

Вы хотите улучшить коэффициент конверсии и увеличить доход? Brandastic — отмеченное наградами агентство цифровой рекламы и SEO в округе Ориндж, с офисами в Лос-Анджелесе и Остине, штат Техас. Мы помогаем компаниям увеличить продажи и повысить узнаваемость бренда.