Срубы и бани по всей России
Вот уже 10 лет на рынке

Где взять воду если в вашем доме отключили воду: График отключения горячей воды в Москве

• alexxlab
• 10.10.202017.05.2021
• 0

от передачи показаний счетчиков до графика отключения горячей воды

Как узнать, когда и на сколько в доме отключат горячую воду на профилактику

В Москве начались плановые отключения горячей воды. Это необходимо, чтобы подготовить централизованную отопительную систему города к следующему сезону. В какой очередности будут проводиться работы и как узнать, когда именно в вашем доме отключат воду, – в материале Москвы 24.

Зачем отключают горячую воду?

С 11 мая в столице начались плановые отключения горячей воды в домах. На тепловых сетях и оборудовании систем теплоснабжения проводятся профилактические работы, чтобы в будущем сезоне отопление работало бесперебойно.

Заместитель председателя комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Вадим Булавинов сообщил в диалоге с Москвой 24, что если не делать профилактику, то в холодный сезон сети могут порваться и люди останутся без отопления.

Если вовремя не делать профилактику в любой абсолютно системе или технике, то она может испортиться в самый неожиданный и неподходящий момент. Чтобы этого не случилось, нужны профилактика, ремонт, перекладка труб, своевременное обследование всех систем.

Вадим Булавинов

заместитель председателя комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ

Булавинов подчеркнул, что отключение горячей воды в столице проводится в соответствии с цикличным графиком. «В мае – одни, в июне – другие. Ведь нельзя одновременно за июль месяц, самый теплый, сделать всю профилактику, потому что работают подрядные организации в определенном жестком графике по всему многомиллионному городу. И одномоментно сделать профилактику физически невозможно», – добавил политик.

Поэтапное отключение горячей воды будет проводиться более чем в 74 тысячах зданий Москвы, включая 34 тысячи жилых домов. Сначала профилактические работы пройдут в промышленных, административных и жилых зданиях, затем школах, детских садах и больницах. В среднем горячую воду будут отключать в каждом здании на 5 дней, максимальный срок – не более 10 дней.

Как узнать, когда в доме отключат воду?

График работ можно узнать онлайн любым из трех способов:

1. на сайте mos.ru в специальном информационном сервисе;
2. через мобильное приложение «Моя Москва»;
3. на официальном сайте moek.ru.

Также на сайте mos.ru можно настроить функцию с уведомлением об отключении горячей воды. Так вы никогда не пропустите информацию и сможете подготовиться к периоду профилактических работ.

Если у вас остались вопросы по поводу отключения горячей воды в доме, можно позвонить в единую справочную службу правительства Москвы по телефону +7 (495) 777-77-77. Голосовой помощник предоставит необходимую информацию.

Наталья Лоскутникова, Анастасия Павелко

Читайте также

Отключения :: Южное управление жилищно-коммунальными системами

Советская

Отопление

11. 05 — 12.05

Ведутся работы

Плановое отключение: 11.05.2021 19:10
Плановое включение: 12.05.2021 17:00
Фактическое отключение: 11.05.2021 19:00
Фактическое включение: 12.05.2021 17:00

Причина:

Авария на внутренних сетях

Адреса:

Советская, 85

Тип:

Аварийное отключение ресурса обслуживающей организацией

Проводит:

ООО «Жилкино» (ЮУ)

Отключение:

Отопление

Трилиссера

12. 05 — 12.05

Ведутся работы

Плановое отключение: 12.05.2021 09:00
Плановое включение: 12.05.2021 17:00
Фактическое отключение: 12.05.2021 09:00
Фактическое включение: 12.05.2021 17:00

Причина:

Плановые работы на внутренних сетях

Адреса:

Трилиссера, 112

Тип:

Плановое отключение ресурса обслуживающей организацией

Проводит:

ООО «Комфорт»

Депутатская

Холодная вода

12. 05 — 12.05

Ведутся работы

Плановое отключение: 12.05.2021 09:00
Плановое включение: 12.05.2021 17:00
Фактическое отключение: 12.05.2021 09:00
Фактическое включение: 12.05.2021 17:00

Причина:

Плановые работы на внутренних сетях

Адреса:

Депутатская, 27

Тип:

Плановое отключение ресурса обслуживающей организацией

Проводит:

ООО «Комфорт»

Отключение:

Холодная вода

Красноярская

Горячая вода
Отопление

12. 05 — 12.05

Ведутся работы

Плановое отключение: 12.05.2021 09:00
Плановое включение: 12.05.2021 17:00
Фактическое отключение: 12.05.2021 09:00
Фактическое включение: 12.05.2021 17:00

Причина:

Плановые работы на внутренних сетях

Адреса:

Красноярская, 39

Тип:

Плановое отключение ресурса обслуживающей организацией

Проводит:

ООО «Комфорт»

Отключение:

Горячая вода
Отопление

Карла Либкнехта

Отопление

12. 05 — 12.05

Ведутся работы

Плановое отключение: 12.05.2021 10:00
Плановое включение: 12.05.2021 14:00
Фактическое отключение: 12.05.2021 10:00
Фактическое включение: 12.05.2021 14:00

Причина:

Плановые работы на внутренних сетях

Адреса:

Карла Либкнехта, 251

Тип:

Плановое отключение ресурса обслуживающей организацией

Проводит:

ООО «Баргузин» (ЮУ инж. Константинов И.А.)

Отключение:

Отопление

Депутатская

Холодная вода

12. 05 — 12.05

Ведутся работы

Плановое отключение: 12.05.2021 09:00
Плановое включение: 12.05.2021 17:00
Фактическое отключение: 12.05.2021 09:00
Фактическое включение: 12.05.2021 17:00

Причина:

Плановые работы на внутренних сетях

Адреса:

Депутатская, 110

Тип:

Плановое отключение ресурса обслуживающей организацией

Проводит:

ООО «Комфорт»

Отключение:

Холодная вода

Байкальская

Электричество

12. 05 — 12.05

Ведутся работы

Плановое отключение: 12.05.2021 13:00
Плановое включение: 12.05.2021 17:00
Фактическое отключение: 12.05.2021 13:00
Фактическое включение: 12.05.2021 17:00

Причина:

Плановые работы на наружных сетях

Адреса:

Байкальская, 258

Тип:

Плановое отключение электроснабжения поставщиком услуг

Проводит:

Районные Электрические Сети Правого берега

Отключение:

Электричество

Депутатская

12. 05 — 12.05

Ведутся работы

Плановое отключение: 12.05.2021 09:00
Плановое включение: 12.05.2021 17:00
Фактическое отключение: 12.05.2021 09:00
Фактическое включение: 12.05.2021 17:00

Причина:

Плановые работы на внутренних сетях

Адреса:

Депутатская, 108

Тип:

Плановое отключение ресурса обслуживающей организацией

Проводит:

ООО «Комфорт»

Депутатская

Холодная вода

12. 05 — 12.05

Ведутся работы

Плановое отключение: 12.05.2021 09:00
Плановое включение: 12.05.2021 17:00
Фактическое отключение: 12.05.2021 09:00
Фактическое включение: 12.05.2021 17:00

Причина:

Плановые работы на внутренних сетях

Адреса:

Депутатская, 106

Тип:

Плановое отключение ресурса обслуживающей организацией

Проводит:

ООО «Комфорт»

Отключение:

Холодная вода

Александра Невского

Горячая вода

12. 05 — 12.05

Ведутся работы

Плановое отключение: 12.05.2021 10:00
Плановое включение: 12.05.2021 17:00
Фактическое отключение: 12.05.2021 10:00
Фактическое включение: 12.05.2021 17:00

Причина:

Плановые работы на внутренних сетях

Адреса:

Александра Невского, 69

Тип:

Плановое отключение ресурса обслуживающей организацией

Проводит:

ООО «194 Квартал» (Кривенко Т.А.)

Отключение:

Горячая вода

4-я Советская

Отопление

12. 05 — 19.05

Ведутся работы

Плановое отключение: 12.05.2021 09:00
Плановое включение: 19.05.2021 19:00
Фактическое отключение: 12.05.2021 09:00
Фактическое включение: 19.05.2021 19:00

Причина:

Плановые работы на внутренних сетях

Адреса:

4-я Советская, 100

Тип:

Плановое отключение ресурса обслуживающей организацией

Проводит:

ООО «Красноярский» (ЮУ инж. Митыпова А.Ж.)

Отключение:

Отопление

Плановые отключения воды, тепла и электричества

 Филиал «Оренбургский» ПАО «Т плюс»

1. Ул. Гая, 1. ГВС нет в районе. 08:00 -16:00 11.05.2021.

Подготовка к отопительному сезону кот. Чичерина. Ул. Гая, 1а, 2, 2а, 3, 5, 11, 13, 15/1, 15/2, 17; ул. Чичерина, 36, 9, 11, 11в, 13, 13б, 15, 17а, 19, 21, 23, 25, 26, 28, 27а, 29, 30, 32, 35, 34а, 37а, 37б, 39, 41, 43, 45, 45б, 47, 49, 51, 53, 53б, 55а, 55, 59, 61, 63, 65; ул.Кирова, 2/1, 4а, 8, 12; пер. Бухарский, 2а, 4а, 5/1,6, 7, 8, 10, 12, 14, 15, 18, 21; пер. Соляной, 2а, 2, 4, 68а; ул. Краснознаменная, 3, 3а, 3б, 5, 9а; ул.Кобозева, 41, 42, 59; ул. М.Джалиля, 67, 69а; пер. Новый, 8; пер. Маврицкого, 43, 45, 47, 63, 66а, 70; ул. Чернореченская, 49, 36; Ул. Яицкая, 26, 28, 34, 34а, 35а, 36, 39а, 42а, 50, 51, 52а, 52б, 54, 54б, 55б, 56, 57, 58а, 58б, 58в, 58е, 59, 60, 60а, 61, 62, 62а, 63, 64, 69а, 69б, 71а, 73, 73а; ул. Пионерская, 5, 7, 7а, 9, 11, 12, 13; ул. Милиционерская, 1, 3а, 12; пер. Слесарный, 1б; ул. Черепановых, 42. Гимназия №2, школа — ул. Чернореченская, 44; ул.Яицкая, 43. мед учрежд: ул. Кобозева, 38.

2. Ул. 9-го Января. ГВС нет в районе. 08:00 11.05.2021-16:00 13.05.2021.

Подготовка к отопительному сезону кот. Гугучинская., без отключения ГВС. Ул. 9 января, 22, 23, 25, 27; ул. Бурзянцева, 26, 12а, 16, 17а, 17, 21, 21е, 24; ул. Кобозева, 12, 13, 16, 17, 20, 23, 25; ул. Чичерина, 6, 14, 14а, 16, 18, 20; ул. М.Горького, 2а 4, 5а, 5б, 8,1 2, 14, 16, 18; пер. Фабричный, 4, 5, 6, 8, 9, 10, 11, 13, 16, 16г, 17, 18; пер. Диспансерный, 2, 3, 3а, 4, 5, 7а, 9а, 9, 10а, 11, 15а, 15б, 16а, 18б, 18, 20а, 21а, 22, 22а, 23, 26; пер. Ивановский, 4, 6, 8, 12, 13а, 14, 17а, 19, 20, 21, 22а, 4а, 24, 26а, 27, 29, 31, 25, 32, 33, 34, 35а, 37, 39, 39а; пер. Гугучинский, 3а, 4, 5а, 6, 12а, 17; ул. Ленинская, 3/1, 5а, 6а, 7, 8, 9, 10, 16, 18; ул. Пушкинская, 9, 11, 13; ул. Набережная, 9а; ул. Яицкая,1/2, 1/3; ул. Черепановых, 2а. Мед. учреждения, ул. Кобозева, 22.

3. Пр. Бр. Коростелевых, 43. ГВС нет в районе ЦТП № 15. 00:00 11.05.2021 — 20:00 14.05.2021.

Подготовка к отопительному сезону. Пр. Бр. Коростелевых, 43, 45, 47; ул. Театральная, 79, 81, 85, 87, 89, 91, 93, 95; ул. Чернышевского, 24, 28, 30, 30/1, 32. Д/с № 162, ул. Дорожная 18, мед учрежд: Наркодиспансер, ул. Дорожная 8.

4. Ул. Красная площадь, 7. ГВС нет в районе. 08:00 11.05.2021-16:00 14.05.2021.

Подготовка к отопительному сезону кот. Кадетский корпус. Ул. Красная площадь, 7Б, 1/9, 3/8, ул. Челюскинцев, 17, ул. Красная площадь, 3/5, 3/6. Д/сад ул. Красная площадь, 3/4.  

Отключения коммунальных услуг в Хабаровске

График включения горячей воды и отопления в Кирове

Со среды 12 мая приостановлено горячее водоснабжение потребителей микрорайона НЛПК Нововятского района г. Кирова в целях предупреждения возможного распространения вирусной инфекции.

Как сообщает администрация города Кирова, в настоящее время МУП «Водоканал» проводит профилактическую промывку системы водоснабжения в 41-м микрорайоне Нововятска города Кирова. Данная вода также используется для приготовления горячей воды потребителям микрорайона на ЦТП №1. В связи с этим горячее водоснабжение микрорайона приостановлено до получения положительных заключений по качеству воды.

Приносим извинения за доставленные неудобства!

АО «Кировская теплоснабжающая компания» (далее АО «КТК») напоминает потребителям г. Кирова и г. Кирово-Чепецка, получающим квитанции от АО «ЭнергосбыТ Плюс» и ООО «РКЦ», о порядке проведения перерасчетов за коммунальную услугу по причинам отсутствия или нарушения качества горячего водоснабжения.

— Отсутствие коммунальной услуги «горячее водоснабжение»

1. При наличии индивидуального прибора учета.
Если помещение оборудовано индивидуальным прибором учета, к оплате предъявляется плата, начисленная исходя из объема потребленного ресурса. Перерасчет не проводится.

Важно! Если жилое помещение оборудовано индивидуальным прибором учета, на период отключения горячего водоснабжения необходимо перекрывать кран с горячей водой. В противном случае прибор учета будет учитывать расход воды, который будет предъявлен при начислении платы за коммунальную услугу.

2. При отсутствии индивидуального прибора учета.
В случае отключения коммунальной услуги «Горячее водоснабжение» по причинам проведения гидравлических испытаний, реконструкций или ремонтных работ на сетях АО «КТК», перерасчет производится автоматически без обращения. Писать дополнительное заявление при этом не требуется.

В случае отключения коммунальной услуги «Горячее водоснабжение» по причинам работ, проводимых в доме УК или ТСЖ, жилищная организация в обязательном порядке должна подать соответствующее заявление в ресурсоснабжающую организацию. Перерасчет будет выполнен с даты отключения по дату возобновления коммунальной услуги при наличии подтверждения со стороны АО «КТК». Если факт отсутствия ресурса не будет подтвержден, перерасчет выполнен не будет.

— Некачественное предоставление коммунальной услуги «Горячее водоснабжение»

Согласно СанПиН 2.1.4.2496-09 от 07.04.2009 температура воды в местах водозабора должна находиться в пределах от +60°С до +75°С.

Ресурсоснабжающая организация несет ответственность за поставку коммунального ресурса (тепловая энергия, горячая вода) надлежащего качества до границ внешних сетей многоквартирного дома. Управляющая организация, ТСЖ, ЖСК обеспечивают состояние общего имущества в многоквартирном доме на уровне, необходимом для предоставления коммунальных услуг надлежащего качества.

Если у клиента имеются сомнения в качестве поставляемого ресурса, то ему в первую очередь необходимо обратиться к управляющей организации, ТСЖ, ЖСК. Факт нарушения качества коммунальной услуги обязательно должен быть зафиксирован УК, ТСЖ, ЖСК в акте проверки.

В случае нарушения качества коммунальной услуги в границах общего имущества МКД, клиенты вправе обратиться за перерасчетом непосредственно в управляющую организацию, ТСЖ, ЖСК.

В случае нарушения качества коммунальной услуги до границ внешних сетей многоквартирного дома за перерасчетом необходимо обратиться в организацию, осуществляющую расчет платы за коммунальную услугу и выставление платежных документов (Кировский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» либо ООО «РКЦ»).

В Барнауле всем потребителям в контуре ТЭЦ-2 возобновлена подача горячей воды БАРНАУЛ :: Официальный сайт города

Порядок приема и рассмотрения обращений

Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29. 12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях».

Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.

График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

2.  В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

3.  Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.

Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.

Как найти и отключить главный запорный клапан воды

В случае возникновения аварийной ситуации с водопроводом всегда полезно узнать, как (и где) отключить основное водоснабжение, а также запорные клапаны на различных сантехнических устройствах. Разрыв трубопровода, прорвавшаяся труба или резервная канализация могут нанести серьезный ущерб вашему дому и потенциально стоить вам тысячи долларов в виде ущерба от воды и счетов за воду.

В очень холодную погоду вода в ваших трубах может замерзнуть. Когда вода замерзает, она расширяется и может разорвать трубу, какой бы толстой и прочной она ни была.Узнайте, как предотвратить замерзание труб здесь; но, если уже слишком поздно, а труба уже лопнула, закройте главный водяной кран как можно быстрее, чтобы предотвратить дальнейшие повреждения.

Возможность как можно скорее сдержать ситуацию значительно поможет в борьбе с повреждениями и позволит увеличить время для прибытия помощи (если того требует ситуация). Каждый в вашем доме должен точно знать, где находится запорный клапан для воды и как его выключить.

Кроме того, если вы собираетесь находиться вдали от дома в течение длительного периода времени, настоятельно рекомендуется закрыть главный водяной кран.

Где находится главный запорный клапан воды?

Это вопрос на миллион долларов. Ваш главный запорный клапан воды может быть расположен в нескольких разных местах. Если у вас есть дом с подвалом и подвалом, он, вероятно, расположен на внутренней стене рядом с фасадом дома , куда вода поступает из водомера. В этом случае он, скорее всего, прячется на виду. Если ваш дом построен на плите, клапан может располагаться рядом с водонагревателем или внутри вашего гаража .

Главный запорный кран воды в дом. Фото: Аарон Стикли

Источник: about.com

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Никогда не прикасайтесь к регулятору давления, расположенному чуть выше запорного клапана. Регулировать напор воды должен только дипломированный сантехник.

Если вентиль не может быть найден внутри дома, следующее место, которое необходимо проверить, — это ближе к концу линии (или улицы) вашего участка в закрытом ящике внутри «ямы» под землей. Обычно это цементный ящик, закопанный в землю рядом с передним бордюром; однако вам может понадобиться специальный ключ-метр (доступный в местных магазинах бытовой техники, таких как Ace Hardware, Lowe’s и Home Depot), чтобы открыть коробку.

Вставив ключ счетчика в «замок», поверните его против часовой стрелки, а затем наклоните ключ к внешнему краю коробки, чтобы открыть крышку. Будьте осторожны при открытии коробки. Иногда вас ждут маленькие твари, рептилии, жуки и другие сюрпризы.

В некоторых случаях все, что вам нужно, чтобы открыть коробку водомера, — это длинная отвертка.

Источник: smarthomewaterguide.org

После того, как вы обнаружите, откроете и очистите всю грязь или мусор, он, вероятно, будет выглядеть примерно так:

Перекройте подачу воды, повернув шаровой кран на 1/4 оборота так, чтобы он был перпендикулярен водопроводной трубе. Если шаровой кран расположен параллельно, он включен; если он перпендикулярен (угол 90 °), он выключен.

Источник: wsscwater.com

Счетчик воды также должен сообщать вам, есть ли протечка в водопроводе где-нибудь в вашем доме. Узнайте, как считывать показания счетчика воды и провести тест на обнаружение утечек своими руками здесь.

ВНИМАНИЕ: ЗАПРЕЩАЕТСЯ вмешиваться в работу городской запорной стороны или самого счетчика. Незаконно вмешиваться в работу счетчика воды, затруднять доступ к нему или снимать его.Будьте очень осторожны, и если у вас есть какие-либо сомнения, позвоните своему местному сантехнику или в коммунальную компанию.

Если вам по-прежнему не удается найти клапан, ваш надежный местный сантехник или коммунальное предприятие может сказать вам, где он находится. Кроме того, если у вас все еще есть отчет об осмотре собственности, вы сможете найти ту часть документа, которая показывает вам, где находится ваш главный запорный клапан для воды.

Как отключить главный водяной клапан

Как только вы найдете запорный клапан, вы либо поверните его вручную (по часовой стрелке для задвижек и перпендикулярно трубе для шаровых кранов ) или используйте соответствующий инструмент в зависимости от конструкции.

ВНИМАНИЕ: старые водяные клапаны могут быть повреждены и подвержены коррозии. Включите или выключите водяные клапаны только рукой. Если вы не можете сделать это вручную, вызовите профессионального сантехника.

Шаровые и задвижки

Запорный шаровой кран

Источник: waterheatertimer.com

Если он расположен внутри вашего дома, скорее всего, это будет вентиль или «колесный» клапан, который вы просто поверните по часовой стрелке, чтобы остановить поток воды.Еще один способ перекрыть воду — подойти к ящику водомера. Только будьте осторожны, чтобы не повредить городскую запорную сторону счетчика.

Посмотрите это видео, чтобы узнать, как найти главный водяной клапан, проверить герметичность и при необходимости отключить его:

После того, как вы отключили воду, важно сбросить давление в трубах, открыв в доме краны с горячей и холодной водой.

Где запорная арматура?

Запорные запорные клапаны намного проще найти.Самая необходимая домашняя сантехника имеет отдельные клапаны, регулирующие поток воды. Раковины, туалеты, водонагреватели и стиральные машины должны иметь небольшой клапан, расположенный рядом с водопроводом, который может легко перекрыть индивидуальное водоснабжение.

Запорный клапан горячей воды. Фото: Аарон Стикли
Запорная арматура кранов. Фото: Аарон Стикли

Источник: about.com

Простое вращение клапана по часовой стрелке отключает поток воды. Проблемы с раковиной и туалетом можно быстро решить, просто отключив подачу воды таким образом.Всегда полезно периодически проверять запорные клапаны, чтобы убедиться, что они работают должным образом.

Опять же, как только вы затянете запорные клапаны подачи воды и отключите воду, откройте горячую и холодную линии, чтобы сбросить давление, и проверьте, действительно ли вода отключена.

Сделайте приоритетным обнаружение водяных клапанов в вашем доме, чтобы проблемы с водопроводом не превратились в дорогостоящий ремонт.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы о местонахождении и отключении главного водяного клапана, не стесняйтесь обращаться в Hiller Plumbing, к вашим местным специалистам по сантехнике.

Лучший способ поддерживать в исправном состоянии сантехническую систему — проводить периодические проверки технического обслуживания, проводимые профессионалом. Ваш лицензированный сантехник сможет провести полную проверку вашей сантехнической системы, чтобы определить потенциальные риски, прежде чем они перерастут в дорогостоящие проблемы.

Зарегистрируйтесь в Happy Hiller Club и получите 4 профессиональных настройки в год:

• Precision A / C Tune – Up
• Прецизионная электрическая настройка
• Прецизионная настройка сантехники
• Precision Heating Tune – Up

Как найти главный запорный клапан воды в вашем доме

Неконтролируемый поток воды через ваш дом опасен, небезопасен и быстро приведет к серьезным повреждениям интерьера вашего дома от наводнения.Когда вода поступает из собственного водопровода вашего дома, а не из внешних источников, таких как наводнение, вы можете и должны очень быстро закрыть его. Если ваш водопровод подключен к местному или муниципальному водопроводу, выполните следующие действия:

3 способа быстро найти запорный клапан подачи воды

Найдите водяной запорный клапан по внутреннему периметру

Найдите главный запорный клапан воды в доме. Как правило, он будет расположен по периметру дома, так как именно там вода сначала попадает в ваш дом.

Кроме того, оставайтесь на той стороне дома, которая выходит на улицу. Ваш водопровод начинается на улице и обычно идет по прямой к вашему дому. Когда вы найдете клапан, поверните ручку или клапан в виде ножа.

Примечание: это типично только при подключении к городскому водопроводу. Если вы используете колодезную воду, вода может попасть в дом сзади или сбоку.

Найдите запорный клапан в отчете о проверке собственности

Если вы по-прежнему не можете найти запорный клапан после его физического поиска, можно проверить отчет об осмотре недвижимости, который был составлен для вас, когда вы находились на заключительном этапе покупки дома.

Загляните в раздел отчета о сантехнике. В этом разделе должен быть указан запорный клапан и фотография клапана. Даже если система водоснабжения не была неисправна на момент составления отчета об осмотре собственности, в отчете, конечно же, должно быть указано местонахождение запорного клапана.

Найдите запорный клапан Streetside

Если предыдущие методы не помогли, может быть другой клапан, расположенный в начале вашей водопроводной магистрали, на границе вашей собственности и улицы или тротуара, , называемый клапаном бордюра.

Найдите металлический или пластиковый люк на уровне земли, расположенный на уровне земли. Позвоните в круглосуточную службу экстренной помощи компании водоснабжения. Персонал может посоветовать вам закрыть клапан самостоятельно или дождаться аварийной диспетчерской.

Смотреть сейчас: Как отключить воду для ремонта сантехники

Как отключить запорный клапан

Шаровой кран

Шаровой кран — это прямая ручка, которая проходит параллельно трубе, когда она открыта.Чтобы выключить шаровой кран, ручка переместится из параллельного положения в перпендикулярное положение. Корпус клапана имеет упоры, которые позволяют ручке перемещаться из одного направления в другое и останавливают ручку, когда она полностью перпендикулярна.

Задвижка

Подобно смесителю для шланга, эту круглую ручку необходимо повернуть несколько раз по часовой стрелке, пока затвор не встанет на место, чтобы полностью перекрыть воду.

Субретт / Getty Images

В хозяйственном ящике на улице

У уличного хозяйственного ящика на уровне земли поднимите крышку и отложите ее в сторону. Если есть грязь или песок, аккуратно удалите их рукой или садовым шпателем. Не выбрасывайте песок или грязь. Если вы живете в морозном климате зимой, этот песок или грязь необходимы для предотвращения замерзания и разрыва труб. После очистки коробки вы увидите покрытый стеклом счетчик, который может иметь дополнительную крышку для защиты стекла. Не обращайте на это внимания, поскольку это не имеет ничего общего с отключением воды. Вы можете найти два клапана в хозяйственном ящике.

• Уличный боковой клапан: он будет находиться со стороны улицы водомера.Это выключение устроено так, что только водопроводчик может выключить его с помощью специального инструмента. Не выключайте это. Даже если вам удастся достать гаечный ключ, повернуть его будет чрезвычайно сложно. Кроме того, могут возникнуть юридические последствия, связанные с отключением клапана компании водоснабжения.
• Боковой клапан дома: он будет на стороне дома водомера. Он может иметь ручку для поворота или гайку.

Отключить воду в вашем доме: подробности и альтернативы

Если у вас протекает вода или вам просто нужно отключить воду в вашем доме для реконструкции или ремонта, вы должны в какой-то момент отключить воду выше по течению.Во всех домах вы можете перекрыть подачу воды через главный запорный вентиль. Это переключает воду на весь дом, даже на наружные краны. К счастью, во многих новых домах есть несколько запорных клапанов, которые можно использовать выше по потоку, за исключением перекрытия воды для всего дома.

Отключение воды рядом с источником

Если у вас протекает унитаз, раковина, стиральная машина или ванна (с открытым водопроводом), первым делом следует перекрыть воду как можно ближе к источнику.

• Туалет: Найдите гибкую металлическую трубку под унитазом у стены. Поверните ручку по часовой стрелке до упора. Не применяйте силу, так как большинство ручек запорных клапанов пластиковые и могут легко сломаться.
• Раковина: загляните под тумбу под раковину. Вы увидите два набора гибких металлических трубок. Поверните ручки на обоих клапанах по часовой стрелке, чтобы закрыть их. Как и ручки унитаза, они часто изготавливаются из легко бьющегося пластика.
• Стиральная машина: в некоторых домах клапаны четко видны над и за стиральной машиной.В этом случае поверните оба клапана по часовой стрелке, чтобы закрыть их. Если вы не видите этих клапанов, сдвиньте шайбу наружу, и вы, скорее всего, их увидите.
• Ванна: Ванны с открытой сантехникой должны иметь четко видимые запорные клапаны. Поверните оба клапана по часовой стрелке.

brizmaker / Getty Images

Советы по размещению запорного клапана воды в доме

Перекрытие воды с помощью запорного клапана, расположенного в доме, — лучший вариант для утечек, которые не могут быть перекрыты местными клапанами.Он полностью отключит водоснабжение вашего дома, что позволит вам открыть любую трубу в доме. Отчет об осмотре собственности — всегда лучший способ найти запорный клапан. В противном случае используйте свои детективные навыки, чтобы сузить местоположение клапана.

• В большинстве случаев запорный вентиль будет располагаться по периметру дома.
• Сосредоточьтесь на оценке. Итак, если вы находитесь в подвале, вы будете смотреть на уровне глаз или выше. Если вы находитесь на первом этаже, вы будете смотреть вниз.
• Провести линию от водомера до дома. Выйдите на улицу и встаньте на хозяйственный ящик водомера. Представьте себе прямую линию, идущую от этой точки до ближайшей точки внешнего периметра вашего дома. Водопроводы будут проходить по кратчайшему пути к дому. Там, где эта линия встречается с вашим домом, вероятно, где находится запорная арматура.
• Иногда запорный клапан находится за пластиковой панелью доступа.
• Сантехнический коллектор PEX — это тип точки сбора сантехники, которая все чаще устанавливается в новых домах.С помощью коллектора две большие трубы PEX, одна горячая и одна холодная, ответвляются в разные части дома. Водопроводные коллекторы имеют запорные клапаны, которые могут перекрывать воду во всем доме.

2 способа отключить воду в доме перед ремонтом

Фото: istockphoto.com

Скорее всего, наступит время, когда вам придется отключить воду в доме. Возможно, вам потребуется сделать это для планового ремонта сантехники или перед отъездом в длительную поездку. Кроме того, бывают чрезвычайные ситуации — например, когда где-то за гипсокартоном лопается труба или ваша ванная комната залита водой, — на которые часто остается очень мало времени, чтобы среагировать.Более того, периодическое закрытие и повторное открытие клапанов предотвратит их застревание на месте и позволит вам проверить их на предмет коррозии или сломанных соединений.

Итак, имеет смысл ознакомиться с сейчас о том, как отключить подачу воды (а также обучить членов семьи), чтобы упростить регулярное обслуживание и даже сэкономить сотни или даже тысячи долларов на ремонте в худшем случае сценарий.

СВЯЗАННЫЕ С: 10 советов по сантехнике, которые должен знать каждый

Поскольку в каждом доме нет точного места, где бы располагались клапаны водоснабжения, их поиск может занять некоторое время — времени, которого у вас не будет, если вода быстро просачивается сквозь потолок второго этажа.Итак, мы поделились советами о том, как отключить воду во всем доме или только в определенных приборах и приборах, если это необходимо. Изучите основы обоих, и вы будете готовы к любым затруднениям с водопроводом.

Некоторые рабочие места лучше доверить профессионалам

Получите бесплатные оценки от ближайших к вам лицензированных сантехников.

+

Отключите водопровод в доме.

Вот как отключить главный запорный клапан воды.

ШАГ 1. Найдите клапан.

Главный запорный клапан водоснабжения может находиться в нескольких местах, в зависимости от возраста вашего дома и климата вашего местоположения. Ручка может быть либо задвижкой, которая выглядит как круглая втулка, либо шаровым клапаном с ручкой в ​​виде рычага.

Фото: istockphoto.com

Посмотрите в этих местах:

• Внутри дома. Городские водопроводные трубы обычно проходят от улицы к дому. Так что проверьте подсобные помещения — такие как гараж, прачечная или подвал — вдоль внешних стен, выходящих на улицу.Скорее всего, стоит начать поиски рядом с водонагревателем. В подвале труба, скорее всего, будет на уровне глаз; на основных этажах он часто располагается ниже.
• На улице на внешней стене. В некоторых странах с более теплым климатом запорный клапан может располагаться вне дома на внешней стене. Начните искать его возле вашего напольного крана.
• На открытом воздухе похоронен по ул. Если вы не можете найти вентиль в доме или вокруг него, пора отправиться на улицу.Обычно рядом с вашим водомером на улице есть запорный кран подачи воды, где город может легко включить или выключить воду. Скорее всего, это будет под люком, закопанным в землю, рядом с улицей. Для съемной панели может потребоваться специальный инструмент, называемый ключом счетчика (продается в большинстве хозяйственных магазинов), чтобы снять крышку. Может быть два клапана: один для домовладельца (на ближайшей к дому стороне водомера) и один для города (на стороне водомера, ближайшей к улице).Или может быть только один клапан для использования в городе. Домовладельцам может быть запрещено использовать этот клапан, поэтому свяжитесь с вашей компанией по водоснабжению для проверки.

ШАГ 2: Выключите воду.

Чтобы отключить подачу воды, поверните задвижку на несколько оборотов по часовой стрелке до тех пор, пока вы не сможете больше поворачивать ее. Для шаровых кранов поверните рычаг по часовой стрелке на 90 градусов.

ШАГ 3: Запустите краны.

Сбросьте давление в трубах, сливая воду, которая уже в них.Включите раковину, расположенную на самом нижнем уровне вашего дома, чтобы вода в трубах с этажей выше стекала вниз. Обязательно откройте краны с горячей и холодной водой и дайте им поработать до полного опустошения.

ШАГ 4: Включите воду снова.

После завершения ремонта снова включите воду, повернув клапан против часовой стрелки. Чтобы убедиться, что он снова в хорошем рабочем состоянии, откройте кран и подождите несколько минут, чтобы вода достигла его.

Дополнительный совет: промаркируйте клапан, когда он понадобится в следующий раз, поместив стрелки, указывающие, в какую сторону повернуть, чтобы перекрыть и включить воду.

Фото: istockphoto.com

Или при необходимости отключите подачу воды к определенным приборам.

Если в вашем доме неисправен только один прибор, вы можете отключить воду в этом конкретном месте. Таким образом, вы можете продолжать пользоваться водопроводом в остальной части дома, решая проблему. Приборы и приспособления, такие как посудомоечные машины, холодильники, стиральные машины, туалеты и раковины, обычно имеют свои собственные индивидуальные запорные клапаны, которые помогают во время ремонта. Найдите небольшую круглую или овальную ручку возле прибора или приспособления, обычно прикрепленную к гибкой трубке, которую вы можете повернуть по часовой стрелке, чтобы остановить поток воды.

Некоторые рабочие места лучше доверить профессионалам

Получите бесплатные оценки от ближайших к вам лицензированных сантехников.

+

Как найти главный запорный клапан водоснабжения в вашем доме

Представьте, что вы входите в комнату и обнаруживаете на земле лужу на дюйм. Сантехника прошла через крошечную трещину и превратилась в полноценную утечку.Вода течет повсюду.

Что бы вы сделали?

Вода — одна из самых разрушительных сил в вашем доме. Чем быстрее вы примете меры, чем быстрее вы сможете прекратить подачу воды, тем больше у вас шансов на полное выздоровление.

Вы знаете, где находится главный запорный вентиль водоснабжения в вашем доме?

В каждом доме должен быть установлен главный запорный клапан воды. Поэтому для большинства аварийных ситуаций или ремонтов, связанных с работой с вашей сантехникой, отключение внутреннего клапана является обязательным.

Первый шаг — найти главный запорный клапан водоснабжения на вашем участке. В одних домах счетчик воды находится внутри, в других — снаружи. Он может находиться под землей в яме, на границе участка или рядом с ним. Внутри он может располагаться в подвале, в подвале или у фундамента. Клапаны отсечки воды могут иметь круглую колесную ручку или рычаги.

В подвале запорный вентиль обычно расположен возле передней фундаментной стены. Водопровод мог пройти через бетонный пол или стену.Клапан обычно расположен на расстоянии от 3 до 5 футов от того места, где водопровод входит в дом. Если вы не нашли его на передней стене, поищите механическое помещение или рядом с водонагревателем или печью.

В подвесном пространстве или при плиточной конструкции запорный клапан может находиться прямо внутри рабочего пространства. Если до него трудно добраться, возможно, вы захотите расположить вторичный клапан более удобным образом. В некоторых случаях вы найдете его возле водонагревателя или под кухонной раковиной.

Если в вашем доме есть спринклерная система пожаротушения, необходимо соблюдать осторожность при закрытии запорного клапана.Если вы работаете не над спринклерной трубой, вам следует только отключить водопровод в доме и оставить под напряжением спринклерную трубу.

Чтобы выключить главный клапан, выключите клапан ручки круглого колеса, повернув его вправо (по часовой стрелке) на два или более полных оборота. Для клапанов с рычажной ручкой поверните до тех пор, пока они не будут параллельны трубе. Он должен остановиться примерно на четверть оборота. Откройте кран для ванны или раковины (как горячей, так и холодной) с максимальным давлением, чтобы вода полностью закрылась. Затем продолжайте открывать краны по всему дому, чтобы при необходимости полностью осушить водопровод.

Возникла проблема с водопроводом? Позвоните нам сегодня.

Где в моем доме находится главный запорный клапан воды?

Где водяной запорный клапан?

Главный запорный клапан воды может быть найден в одном из нескольких мест в доме. Проверьте здесь:

• Если в вашем доме есть подвал, подвал , или пространство для ползания, вы можете найти запорный клапан воды снаружи вдоль внешней стены на той стороне вашего дома, что выходит на улицу.
• Дома, построенные на плите , могут иметь главный клапан рядом с водонагревателем или внутри гаража.
• Это также может быть за пределами вашего дома на водомере в цементном ящике на уровне земли . Цементный ящик находится рядом с концом вашего участка или рядом с передним бордюром на границе участка.
• Если вы живете в квартире, кооперативе или кондоминиуме , дом будет рядом с основными водопроводами вашего дома , скорее всего, под кухонной раковиной , в ванной или рядом с вашим домом . Стиральная машина и сушилки.Также возможно, что каждый из них представляет собой отдельную линию, подающую воду только в эти районы.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с поиском главного водяного клапана, проверьте свое местонахождение в отчете о проверке имущества . Вы также можете связаться с водопроводной компанией или водопроводчиком . Они могут либо направить вас к нему по телефону, либо выйти, чтобы лично показать вам, где находится клапан.

Прочие запорные клапаны для воды
По всему дому есть несколько клапанов для контроля воды, протекающей по водопроводным трубам.Вы найдете их под кухонной раковиной , раковиной для ванной комнаты и за стиральной машиной . Эти клапаны расположены так, что вы можете остановить поток воды только в эти определенные области.

Главный водяной клапан , с другой стороны, контролирует подачу воды во весь дом . Отключение главного клапана остановит протекание всей воды по всем водопроводным линиям. Это необходимо в случае прорыва трубы, утечки или другой аварийной ситуации с водопроводом, чтобы вы могли уменьшить дальнейшее повреждение, нанесенное водой .

Вы, как и любой другой человек в вашем доме, должны знать, где находится запорный вентиль для воды, как он выглядит и в какую сторону поворачиваются запорные вентили. Лучше узнать об этом, прежде чем вам когда-либо понадобится эта информация. Может быть сложно сосредоточиться на поиске запорного клапана, когда у вас лопается труба и вода разбрызгивается повсюду.

Типы запорной арматуры
Важно, чтобы вы знали, как выглядят клапаны с ручками, чтобы вы могли узнать свой с первого взгляда.Двумя наиболее распространенными типами запорных клапанов для воды являются запорный клапан и шаровой клапан .

Задвижки
Задвижки — это ручки , которые выглядят как колеса со спицами и часто используются с садовыми шлангами и позади стиральных машин.

Шаровые краны
Если в доме есть медные или пластиковые водопроводные трубы, скорее всего, это шаровой кран. Шаровой кран имеет ручку , которая поворачивается на и проходит параллельно или перпендикулярно водяной трубе.

Куда повернуть, чтобы перекрыть водяной клапан?
Вы можете выключить главный кран подачи воды, повернув ручку по часовой стрелке на . Вспомните старую поговорку: «Правый-крепкий, левый-расслабленный».

С шаровым краном вам нужно всего лишь повернуть его по часовой стрелке на угол 90 градусов . Вам нужно будет повернуть задвижки по часовой стрелке на , пока они полностью не затянутся.

Как ослабить заедание главного водяного клапана
Когда водяные клапаны не поворачиваются часто, они имеют тенденцию ржаветь и застревать.Иногда их становится слишком сложно повернуть вручную.

Если вы не можете повернуть водяные клапаны вручную, вам может понадобиться инструмент для перекрытия воды из магазина товаров для дома, например Lowe’s, Ace Hardware или Home Depot. Лучше всего купить его заранее, чтобы он был под рукой, если он вам понадобится. Они продаются всего за $ 8,00 — $ 15,00 .

Если коррозия настолько сильна, что невозможно перекрыть воду инструментом, прекратите попытки и вызовите специалиста. Продолжение толкать самостоятельно может привести к непоправимому ущербу и большим расходам.После того, как вы его повернули, возьмите за привычку время от времени переворачивать его, чтобы он снова не заржавел.

Советы, которые следует помнить при отключении основного водоснабжения

• Убедитесь, что вы касаетесь только клапана домовладельца , который обычно находится на ближайшей к вашему дому стороне. Сторона города обычно ближайшая к дороге. Манипуляции с номером на стороне города системы водоснабжения незаконны .
• Если ваш клапан находится в бетонном подземном ящике, вредители и мелкие животные могут поселиться там.Используйте фонарик и будьте осторожны, просовывая руку, чтобы выключить воду .

К вашим услугам,
Молодой Альфред

Когда перекрывают воду

Города используют совершенно разные стратегии для просроченных клиентов.

Бретт Уолтон, Круг синего

В начале мая прошлого года около 40 000 домашних хозяйств в Филадельфии имели задолженность по счетам за воду как минимум на 75 долларов и два месяца назад, что сделало их уязвимыми для действий со стороны Департамента водоснабжения города, чтобы перекрыть им воду.

Департамент не балуется просроченными потребителями воды. Он использует просроченный баланс и цикл выставления счетов для определения счетов жилых домов, имеющих право на отключение воды, и выдает предупреждение, напечатанное на их счетах за воду.

Если опоздавшие плательщики проигнорируют эти предупреждения, департамент выдает еще два с безошибочными указаниями: Установите план платежей или вода будет отключена. Если после этого оплата не будет произведена, департамент имеет право закрыть клапан, соединяющий главную трубу с домом, и заблокировать коробку счетчика, если есть признаки взлома.

Хотя протокол предупреждения ясен, в процессе отключения есть место для маневра. Не у всех сразу отключат воду. Поскольку примерно девять процентов жилых домов превышают пороговые значения в любой момент времени, 30 человек из бригады отключения водоснабжения не могут отключать домохозяйства в тот момент, когда они получают право.

Вместо этого команда проницательна, — объяснила Джоан Дам, пресс-секретарь департамента. Рабочие запорной бригады обращают внимание на худших нарушителей — как правило, на домохозяйства, которые должны тысячи долларов.Используя эти дома в качестве узловых точек, бригада разворачивается, перекрывая воду находящимся поблизости опоздавшим плательщикам, независимо от размера долга. Используя этот метод кластеризации, который отдел выбрал для эффективного использования рабочего времени, бригада может обрабатывать около 3000 отключений в месяц, сказал Даме Circle of Blue.

Естественно, не все жители довольны системой.

«Мы слышим это от клиентов:« Но я отстаю всего на 200 долларов, почему вы меня отключили? »- рассказала Даме во время интервью в офисе отдела водоснабжения.Затем она использовала метафору рыбалки, чтобы описать результат. «Мы ловим много рыбок в этой сети».

Все коммунальные службы в той или иной степени отключают воду для домохозяйств, не оплачивающих счета. Коммунальные предприятия утверждают, что отключение электричества является важным инструментом для поддержания финансового здоровья. Это кредитное плечо, обеспечивающее оплату. Мир водоснабжения в США огромен и разнообразен. Существует более 50 000 систем, которые обслуживают 15 и более человек круглый год. Circle of Blue запросила данные о перекрытии у одиннадцати крупнейших предприятий водоснабжения страны и провела подробные интервью с персоналом о политике и методах отключения. Политика на третьем этапе отключения — то, как коммунальные предприятия выбирают, какие учетные записи отключать, — редко публикуется.

Доставка воды, как отмечают представители коммунального предприятия, стоит денег, и клиенты должны платить за услуги, чтобы система работала. «Все расходы оплачиваются существующими клиентами», — сказал Circle of Blue Шон Хеннесси, финансовый директор Kansas City Water. «Если один покупатель не платит, другой покупатель должен заплатить больше. Эта стоимость потенциально усложняет им задачу. Вы можете попасть в порочный круг.”

По мере того, как тарифы на воду растут, чтобы платить за годы отсроченного обслуживания, новые нормативные требования и обновления системы, коммунальные предприятия оказываются под давлением из-за своей политики отключения. Активисты из находящихся в затруднительном финансовом положении городов Балтимора и Детройта в последние годы призвали к мораторию на отключение, указав на ошибки при выставлении счетов и риск заболевания, если отключения сосредоточены в окрестностях. Они утверждают, что коммунальные предприятия могут более внимательно подходить к разработке доступных тарифов, которые не позволят домохозяйствам отстать.

Критерии отключения обычно публикуются на веб-сайте коммунального предприятия и в его уставе. Критерии устанавливают уровень долга и опозданий, которые предприятие допустит. Хотя все коммунальные предприятия отключают воду для просрочивших оплату клиентов, их методы — от требований к участию и выбора учетных записей, которые следует отключить, до стоимости повторного включения воды — уникальны. Независимо от того, строгий или снисходительный, интерактивный с жителями или отстраненный, то, как коммунальные предприятия управляют отключениями, влияет на поведение клиентов и влияет на шансы на получение своевременной оплаты.

Когда отключать службу

Не каждое отключение происходит из-за того, что домохозяйство не может позволить себе воду. Некоторые отключения происходят из-за того, что дом был заброшен или владельцы просто забыли заплатить. Но доступность — это тема, которая доминирует в дебатах о закрытии.

Коммунальные предприятия начинают процесс отключения, устанавливая критерии, когда отключать клиентов. Как и в Филадельфии, все коммунальные предприятия, опрошенные для этой истории, использовали комбинацию просроченного баланса и количества дней опоздания, чтобы определить домохозяйства, которые имеют право на отключение.Для государственных коммунальных предприятий Сиэтла пороговые значения составляют 300 долларов США с просрочкой платежа и 52 дня. Для Phoenix Water: 75 долларов США и 30 дней. Для Denver Water: 125 долларов США и 50 дней.

Превышение критериев отключения — это только первый шаг в процессе отключения. Большинство коммунальных служб пытаются связаться с клиентами и предупредить их о предстоящих действиях. Филадельфия требует двух письменных уведомлений после того, как домохозяйство имеет право на отключение, прежде чем коммунальное предприятие сможет прекратить обслуживание. Сотрудники Комиссии по коммунальным предприятиям Сан-Франциско связываются с опоздавшими плательщиками для получения дополнительной информации: имело место неотложное медицинское состояние или потеря работы? Система водоснабжения Сан-Антонио отправляет автоматические телефонные звонки на дом в случае задержки платежа. Если семья обратится в отдел, отключение будет отложено на четыре-шесть недель, пока не будет разработан план выплат.

Когда собирать? На какие домохозяйства ориентироваться? Насколько снисходительной должна быть политика отключения? Это вопросы, которые задают себе представители коммунальных служб, чтобы получить оплату за услуги и при этом проявить сострадание к клиентам, оказавшимся в затруднительном финансовом положении.

Утилиты резко расходятся, когда дело доходит до поворота клапана для отключения обслуживания.Они используют ряд стратегий для выполнения работы.

Seattle Public Utilities, например, делит город на квадранты и фокусирует свои процедуры закрытия на самых высоких и самых старых остатках просроченных платежей в каждом квадранте. Ротации производятся таким образом, чтобы одна часть города не подвергалась непропорциональной ориентации. «Выполнение отключений по отдельным квадрантам помогает обеспечить определенную степень географической справедливости», — сказал Энди Райан, представитель компании Seattle Public Utilities.

San Antonio Water System также использует ротацию.Его рабочие перемещаются по городу по зонам по часовой стрелке, концентрируя свои усилия на отключениях, ремонте трубопроводов, проверке счетчиков и других задачах в одной зоне в день.

В Фениксе отключения происходят в зависимости от местонахождения рабочей бригады и количества дней с момента последней оплаты.

В Канзас-Сити, тем временем, департамент использует подход, который на первый взгляд кажется нелогичным. Персонал проверяет, какие счета просрочены на 150 долларов и 60 дней. Затем они сосредотачиваются на том, сколько дней прошло с момента последней оплаты.По словам Хеннесси, учетная запись, последний платеж которой был произведен три месяца назад, с большей вероятностью будет атакован, чем учетная запись с просрочкой на шесть месяцев, независимо от просроченного баланса. Это потому, что в Канзас-Сити многие арендаторы имеют счет за воду на свое имя. Чем позже будет последний платеж, тем больше вероятность, что этот человек все еще живет в доме, и департамент сможет получить его. «Своевременное отключение является ключом к получению оплаты», — сказал Хеннесси.

Некоторые официальные лица задаются вопросом, полезно ли более быстрое отключение для клиентов, поскольку это предотвращает превращение небольшого долга в непреодолимое препятствие.«Есть кое-что, что нужно сказать о отключении, прежде чем балансы станут чрезмерными», — рассуждает Кэтрин Соренсен, директор Департамента водоснабжения Феникса. В этом случае коммунальное предприятие могло бы сделать больше отключений, сказала она Circle of Blue.

«Если вас отключат после 10 дней опоздания, это побудит вас не терять максимальную сумму», — сказала Circle of Blue Эми Хог, аналитик службы поддержки клиентов San Antonio Water System.

Десять дней были бы удивительно быстрым разворотом, возможно, несправедливым.Ни одна из коммунальных служб, с которыми связался Circle of Blue, не отключила воду так быстро.

Существует мало исследований о взаимосвязи между политиками отключения электроэнергии и поведением потребителей. Несколько исследователей сказали Circle of Blue, что скудные общедоступные данные о перекрытиях приводят к пробелам в понимании. Данные из Сиэтла подтверждают мнение, что отключение действительно способствует своевременной оплате.

В 2016 году компания Seattle Public Utilities представила новую биллинговую систему. В первые месяцы использования новой системы SPU решила приостановить отключения, чтобы гарантировать отсутствие ошибок при выставлении счетов при переходе между системами.В период с августа 2016 года по февраль 2017 года утилита не закрывала учетные записи, даже если клиенты опаздывали. Он не объявлял об этой политике публично.

Тем не менее, это оказало заметное влияние на оплату счетов. Задолженность по счетам, просроченным на 91 день, увеличилась более чем вдвое, когда закрытие было приостановлено, с 1,54 млн долларов 31 августа 2016 года до 5,03 млн долларов к 1 января 2017 года. В конце октября 2017 года, через девять месяцев после возобновления отключения, просроченная задолженность снизилась до 2,61 миллиона долларов.

«Те коммунальные предприятия, которые проводят отключения, лучше управляют непогашенной задолженностью», — сказала Circle of Blue Сьюзан Санчес, заместитель директора по обслуживанию клиентов Сиэтлских коммунальных предприятий.

Программы помощи клиентам, еще одно средство правовой защиты, похоже, также помогают коммунальным предприятиям управлять непогашенной задолженностью клиентов, предотвращая ее начальное накопление.

Опять же, базы данных для крупномасштабного анализа не существует, но выделяются несколько точек данных. Для домохозяйств, участвующих в программе скидок на коммунальные услуги в Сиэтле, менее половины одного процента — 133 из 30 143 — отключили воду в 2016 году из-за несвоевременной оплаты.В Сан-Франциско только у одного домохозяйства, участвовавшего в программе помощи, отключили воду в 2017 году (количество людей, участвующих в программах помощи, однако, обычно намного меньше, чем количество людей, имеющих на это право, поэтому сторонники лоббирования упрощают подачу заявки и процедуры зачисления. )

Департамент водных ресурсов Филадельфии надеется, что его новая программа помощи сотворит те же чудеса, сказала Circle of Blue Мишель Бетел, заместитель комиссара, отвечающая за Управление водных ресурсов.

В июле прошлого года департамент установил плату за воду для бедных домохозяйств в зависимости от их дохода. Для участников программы ежемесячные счета за воду составляют фиксированный процент от их заработной платы. Ставки, основанные на доходах, являются тактикой, распространенной в электроэнергетике, но не в сфере водоснабжения.

«Мы надеемся, что с доступными счетами у нас не будет отключений», — сказал Бетел.

Эта история была обновлена ​​с момента первой публикации с пересмотренными цифрами по закрытию программы скидок на коммунальные услуги от государственных коммунальных предприятий Сиэтла.

Бретт пишет о сельском хозяйстве, энергетике, инфраструктуре, а также политике и экономике водных ресурсов в Соединенных Штатах. Он также пишет Federal Water Tap, еженедельный дайджест новостей правительства США о воде. Он является лауреатом двух премий Общества журналистов-экологов в области репортажей, одной из высших наград в американской экологической журналистике: первое место за пояснительные репортажи в серии статей о загрязнении септических систем в США (2016) и третье место за репортажи об избиениях в рейтинге. малый рынок (2014).В 2018 году он получил награду Sierra Club за выдающиеся заслуги. Бретт живет в Сиэтле, где он гуляет по горам и печет пироги. Связаться с Бреттом Уолтоном

Связанные

КАК ОТКЛЮЧИТЬ ГЛАВНЫЙ ЗАПОРНЫЙ КЛАПАН

КАК ОТКЛЮЧИТЬ ГЛАВНЫЙ ЗАПОРНЫЙ КЛАПАН

Запорный клапан воды

Каждый домовладелец должен знать, как отключить основное водоснабжение в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Многие люди понятия не имеют.Должен признаться, когда я купил свой первый дом, я этого не сделал. Поверьте, ждать, пока разразится водопроводный кризис, — не время разбираться в этом. В какой-то момент каждый домовладелец (или съемщик дома) окажется в ситуации, когда потребуется отключить главный кран подачи воды в дом. Это может быть взрыв водонагревателя, переполнение туалета или раковина, из-за которой вода хлынула по вашим этажам. Раковины и туалеты имеют собственные аварийные запорные клапаны, но если клапаны заклинивают или выходят из строя, вам нужно будет быстро найти главный запорный клапан воды, чтобы перекрыть воду до того, как произойдет серьезное повреждение.

1. НАЙДИТЕ ГЛАВНЫЙ ЗАПОРНЫЙ КЛАПАН ВОДЫ

   Первым шагом в отключении главного водяного клапана является его местонахождение. Если вы живете на севере, обычно главный запорный кран воды находится в подвале или в чулане в передней комнате дома. Иногда строители прячут его за съемной панелью. В южных штатах, таких как Техас, главный запорный клапан воды часто расположен вне дома, обычно вдоль передней внешней стены и часто рядом с наружным нагрудником для шланга (краном).В Мерфи, штат Техас, и в других пригородах DFW основные запорные клапаны для воды находятся внутри шкафа счетчика возле обочины. Если вы живете в таком случае, убедитесь, что у вас есть ключ от счетчика, чтобы вы могли попасть в хранилище счетчиков, если потребуется. Некоторым запорным клапанам внутри измерительных хранилищ даже требуется специальный «ключ» или гаечный ключ для их отключения, но большинство из них можно отключить с помощью серповидного ключа. В противном случае ключи обычно можно найти в местном магазине Home Depot. К счастью, для закрытия большинства запорных клапанов в доме требуется крепкая мужская хватка.

2. ОТКЛЮЧИТЕ ВОДУ В ВАШЕМ ДОМУ

   Этот шаг прост: просто поверните вентиль вправо, чтобы выключить его. Это так просто.

3. ЕСТЬ СЕМЕЙНЫЙ ПЛАН

   ВЫ должны не только знать, как отключить главный запорный клапан воды, каждый член семьи также должен знать, где найти запорный клапан и как его использовать. Сюда входят молодые подростки, которые когда-нибудь могут оказаться дома одни, когда случится катастрофа. Кроме того, желательно, чтобы рядом с запорным вентилем было имя и номер телефона вашего любимого сантехника.Имейте это во всех своих мобильных телефонах или его визитную карточку в холодильнике с другими номерами службы экстренной помощи. Вам нужно будет быстро связаться с сантехником, если потребуется ремонт сантехники.

Как отключить главный клапан подачи воды

Вы будете рады, что узнали, где находится запорный клапан, если ваш дом затоплен водой и необходимо вызвать специалистов по восстановлению воды. Чем быстрее вы остановите воду, тем меньше ущерба она нанесет.Компания AugerPros Plumbing готова помочь со всеми вашими чрезвычайными ситуациями с водопроводом и вернуть ее в нормальное состояние, и при необходимости мы можем порекомендовать специалиста по восстановлению воды, который поможет вам очистить, как только мы устраним проблему.

.